Technicien de service 100% (service interne et externe)

À propos de nous ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- IWS Industrielle Wägesysteme AG est une PME en croissance, orientée marché, spécialisée dans les balances industrielles, les balances spéciales ainsi que les systèmes de pesage et de commande, incluant des solutions logicielles personnalisées. Nous accompagnons nos clients en Suisse et à l'étranger et fournissons un package complet clé en main – avec des circuits courts, des hiérarchies horizontales et une forte cohésion d'équipe. Nous recherchons ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Une personne dotée d'un bon sens commun et d'une mentalité "hands-on", qui ne recule pas devant les responsabilités : un esprit créatif avec un talent pour l'improvisation et un plaisir pour les défis techniques et artisanaux. Votre domaine d'activité ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Collaboration et coordination au sein de l'équipe de techniciens de service • Préparation des balances dans notre atelier selon les spécifications techniques – incluant la préconfiguration des terminaux • Installation et mise en service chez le client – par ex. montage de capteurs de force, raccordement de terminaux et modules ainsi que câblage de boîtes de relais • Travaux de réparation et de maintenance sur les balances • Maintenance préparatoire et accompagnement lors de l'étalonnage des balances • Analyse de pannes – sur place ou par téléphone • Service et conseil clients – vous êtes l'interlocuteur fiable de vos clients, vous assurez leur satisfaction et donnez une courte formation à l'utilisation lors de la remise • Création et tenue de la documentation, des rapports de travail, des bons de livraison ainsi que des certificats d'examen et de conformité Ce que vous devez apporter ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Formation technique achevée en mécanique, électricité ou automatisme (par ex. polymécanicien, mécanicien automobile, mécatronicien, automaticien ou électricien CFC) ou qualification comparable • Habileté manuelle pour le montage et le câblage de différents composants et appareils • Utilisation sûre du PC et des logiciels courants (par ex. pour la documentation et les rapports) • Permis de conduire catégorie B (obligatoire, pour le service externe) • Résidence en Suisse ; l'activité de déplacement se situe principalement en Suisse, les missions à l'étranger sont rares • Allemand courant et niveau de négociation ; anglais pour la compréhension • Méthode de travail précise, soigneuse et structurée avec autonomie et esprit d'équipe • Plaisir du contact client direct : que ce soit pour la maintenance, le service ou le conseil sur place – vous vous comportez de manière amicale, positive et orientée service et vous êtes le visage d'IWS auprès du client, même dans des situations stressantes • Aptitude au travail physique et plaisir pour des lieux d'intervention changeants Ce qui fait de vous le candidat idéal ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Expérience dans la construction de machines, d'installations ou de balances industrielles • Première expérience avec la technologie de mesure ou de pesage • Connaissances de base en CAD • Connaissances en électricité : lecture de schémas électriques et de circuits, électrotechnique et technologie de commande (API) • Connaissances de base en français Pas encore un professionnel des balances ? Ne vous inquiétez pas – vous apprendrez les connaissances spécialisées concernant nos balances avec nous en pratique. Vous serez sur le terrain avec des collègues expérimentés, vous apprendrez d'eux et assumerez étape par étape vos propres interventions. L'engagement et la volonté de vous former sont décisifs. Pourquoi IWS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vous travaillez dans une petite équipe de service rodée – actuellement deux techniciens sur le terrain – au sein d'une PME d'environ dix personnes, avec beaucoup d'autonomie. Vos missions sont variées – de l'atelier à la mise en service jusqu'au conseil chez le client, à travers des secteurs d'activité très divers. • Une journée d'essai plutôt qu'une intuition : la réciprocité compte pour nous. Postulez et passez une journée d'essai avec notre équipe – découvrez par vous-même à quoi ressemblera votre futur quotidien de travail. • Regard dans les coulisses : nous travaillons avec de grands groupes de renom – de l'alimentaire à l'industrie en passant par l'énergie. Lors de vos interventions, vous accéderez à des lieux que l'on voit rarement autrement. • Oser réfléchir : nous nous réjouissons que vous remettiez les choses en question et proposiez de nouvelles voies. Nous travaillons de manière coopérative, innovante, responsable et ambitieuse. • Véhicule de fonction personnel : pendant la période d'intégration, vous êtes sur le terrain avec l'équipe – dès que vous serez en intervention autonome, un véhicule de fonction sera à votre disposition.