Réceptionniste

Tâches principales : – Mise en œuvre d'une expérience d'arrivée et de départ professionnelle et individuelle pour nos clients, ainsi que leur prise en charge pendant toute la durée de leur séjour – Réception téléphonique des réservations de chambres et vente active de services supplémentaires. – Traitement des demandes écrites pour les réservations de chambres – Collaboration avec les départements Event et Sales. – Prise de réservations et correspondance associée en D/F/E – Facturation Ces qualités nous convainquent : – Formation achevée dans l'hôtellerie ou dans le domaine administratif – Ouverture d'esprit et plaisir à interagir avec les clients – Sens aigu du service et de la prestation – Maîtrise de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit – D'autres connaissances linguistiques sont un plus – Bonnes capacités de communication Nous offrons : – Une équipe dynamique et jeune qui prend plaisir à l'hôtellerie – Lieu de travail au cœur de la Suisse au Vierwaldstättersee – Activité variée dans différents segments de clientèle – Diverses réductions et avantages au sein de la famille Waldstätterhof – Logement pour le personnel selon les possibilités et après accord