Supporter/in ICT 2nd-Level 80-100% (m/f/d)

Ce que tu fais bouger Tes tâches les plus importantes sont : • Traitement et résolution de tickets techniques exigeants dans le support de 2nd-level • Coordination d'incidents et de tickets de problèmes inter-équipes • Analyse et délimitation des limitations du système • Co-conception et optimisation des processus internes • Communication de solutions aux parties prenantes internes et externes • Entretien de notre base de connaissances • Collaboration à des projets passionnants Pourquoi tu y parviendras Pour ce rôle varié, nous nous adressons à des personnes engagées et orientées client présentant le profil souhaité suivant : • Formation terminée en informatique ou qualification comparable • Expérience dans le support de 2nd-/3rd-level d'applications logicielles (min. 2 ans souhaitables) • Méthode de travail autonome, structurée et plaisir à travailler en équipe • Très bonnes connaissances de l'allemand, d'autres langues nationales sont un plus Nous offrons • Modèles de travail flexibles et possibilités de télétravail • Outils de travail modernes et bureaux parfaitement équipés dans un emplacement central • Smartphone gratuit avec abonnement, abonnement demi-tarif et opportunités de formation continue attractives • Au moins 25 jours de vacances pour ton équilibre vie professionnelle-vie privée Deviens membre de notre équipe Es-tu prêt pour un nouveau défi avec un lieu de travail à proximité de la gare principale de St. Gallen et une possibilité de télétravail ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature.