2nd-Level ICT Supporter/in 80-100% (m/w/d)

Cosa muovi
I tuoi compiti più importanti sono:

• Gestione e risoluzione di ticket tecnici impegnativi nel supporto di 2nd-Level
• Coordinamento di incidenti e ticket di problemi trasversali al team
• Analisi e delimitazione delle limitazioni del sistema
• Co-progettazione e ottimizzazione dei processi interni
• Comunicazione delle soluzioni agli stakeholder interni ed esterni
• Manutenzione del nostro database di conoscenze
• Collaborazione in progetti stimolanti

Perché ci riuscirai
Per questo ruolo variegato ci rivolgiamo a persone impegnate e orientate al cliente con il seguente profilo desiderato:

• Formazione conclusa in informatica o qualifica comparabile
• Esperienza nel supporto di 2nd-/3rd-Level di applicazioni software (almeno 2 anni desiderabili)
• Metodo di lavoro indipendente e strutturato e piacere nel lavoro di squadra
• Ottima conoscenza del tedesco, altre lingue nazionali sono un plus

Offriamo

• Modelli di lavoro flessibili e possibilità di homeoffice
• Strumenti di lavoro moderni e uffici top attrezzati in posizione centrale
• Smartphone gratuito con abbonamento, abbonamento Halbtax e interessanti possibilità di formazione continua
• Almeno 25 giorni di vacanza per il tuo work-life balance

Diventa parte del nostro team
Sei pronto per una nuova sfida con luogo di lavoro vicino alla stazione centrale di St. Gallen e possibilità di home-office? Restiamo in attesa della tua documentazione di candidatura.