2nd-Level ICT Supporter/in 80-100% (m/w/d)

Cosa muovi I tuoi compiti più importanti sono: • Gestione e risoluzione di ticket tecnici impegnativi nel supporto di 2nd-Level • Coordinamento di incidenti e ticket di problemi trasversali al team • Analisi e delimitazione delle limitazioni del sistema • Co-progettazione e ottimizzazione dei processi interni • Comunicazione delle soluzioni agli stakeholder interni ed esterni • Manutenzione del nostro database di conoscenze • Collaborazione in progetti stimolanti Perché ci riuscirai Per questo ruolo variegato ci rivolgiamo a persone impegnate e orientate al cliente con il seguente profilo desiderato: • Formazione conclusa in informatica o qualifica comparabile • Esperienza nel supporto di 2nd-/3rd-Level di applicazioni software (almeno 2 anni desiderabili) • Metodo di lavoro indipendente e strutturato e piacere nel lavoro di squadra • Ottima conoscenza del tedesco, altre lingue nazionali sono un plus Offriamo • Modelli di lavoro flessibili e possibilità di homeoffice • Strumenti di lavoro moderni e uffici top attrezzati in posizione centrale • Smartphone gratuito con abbonamento, abbonamento Halbtax e interessanti possibilità di formazione continua • Almeno 25 giorni di vacanza per il tuo work-life balance Diventa parte del nostro team Sei pronto per una nuova sfida con luogo di lavoro vicino alla stazione centrale di St. Gallen e possibilità di home-office? Restiamo in attesa della tua documentazione di candidatura.