Conseillère clientèle (a) 80-100%

Tu as plaisir à interagir régulièrement avec des clients et tu aimes montrer ton engagement dans un environnement collégial ? Alors Petra et Manuela se réjouissent de te rencontrer et de pouvoir peut-être bientôt t'accueillir en tant que conseiller client (a) dans leur équipe. ### Ce qui t'attend • Donner des renseignements téléphoniques et écrits sur des questions générales d'assurance, des thèmes de prestations, des produits et des services • Contrôler et traiter les mutations ainsi que collaborer avec des organismes internes et externes tels que les agences générales ou la gestion des débiteurs • Conseil personnel et suivi de clients dans le point de vente dans la région de Zürich et Luzern (sur place) • Traitement des tâches dans les délais selon les normes définies dans la qualité et la quantité requises Ce que tu apportes • Formation professionnelle commerciale achevée ainsi qu'une première expérience professionnelle pratique, de préférence dans un call center ou un service client d'une assurance • Formation continue comme intermédiaire d'assurance VBV souhaitable ou volonté de l'accomplir • Allemand sûr en style (min. niveau C1) et anglais (min. niveau B2), d'autres langues sont un avantage • Connaissances approfondies de MS Office • Plaisir du contact client téléphonique quotidien avec du flair pour les entretiens de vente et une prise de rendez-vous proactive pour le service externe Tu as des questions sur le processus de candidature ? Valeria Colomberotto HR Consultant 058 340 67 55 LinkedIn Job-ID: 34405 Excellent employeur Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que pour la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement récompensée. Nous acceptons exclusivement les candidatures en ligne. De plus, nous pourvoyons ce poste sans prestataire de services de personnel externe.