Kundenbetreuerin (a) 80-100%

Ti piace interagire regolarmente con i clienti e vuoi dimostrare il tuo impegno in un ambiente collegiale? Allora Petra e Manuela non vedono l'ora di conoscerti e di poterti dare il benvenuto presto nel loro team come Kundenbetreuer (a). ###

Cosa ti aspetta

• Fornire informazioni telefoniche e scritte su questioni assicurative generali, temi relativi alle prestazioni, prodotti e servizi
• Controllare ed elaborare mutazioni e collaborare con uffici interni ed esterni come agenzie generali o gestione dei debitori
• Consulenza personale e assistenza ai clienti presso la filiale nelle zone di Zürich e Luzern (in loco)
• Elaborazione tempestiva dei compiti secondo gli standard definiti nella qualità e quantità richieste

Cosa porti con te

• Formazione professionale commerciale conclusa e prima esperienza professionale pratica, preferibilmente in un call center o nel servizio clienti di un'assicurazione
• Formazione continua come Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV desiderabile o disponibilità a completarla
• Tedesco fluente (almeno livello C1) e inglese (almeno livello B2), altre lingue sono un vantaggio
• Conoscenze approfondite di MS Office
• Piacere per il contatto telefonico quotidiano con i clienti con talento per le conversazioni di vendita e la pianificazione proattiva degli appuntamenti per il servizio esterno

Hai domande sul processo di candidatura?

Valeria Colomberotto
HR Consultant
058 340 67 55
LinkedIn
Job-ID: 34405

Eccellente datore di lavoro

Nei settori della promozione della salute, della qualità del recruiting e della conciliazione tra vita professionale e privata, Helsana viene premiata ripetutamente.

Accettiamo esclusivamente candidature online. Inoltre, copriamo questa posizione senza servizi di personale esterni.