Herzensmensch gesucht: Customer Success Manager 60–100%

Herzensmensch gesucht : Customer Success Manager 60–100% Herzensmensch gesucht pour Customer Success Manager 60–100% On ne peut pas t'inventer. Un Herzensmensch avec des connaissances en treuhand, qui préfère être auprès des clients plutôt que seul à la table ? Il faut le trouver. Alors : es-tu celui-là ? Cette tâche vit des gens, des conversations et de l'écoute appropriée. Nous recherchons quelqu'un qui fait grandir nos relations avec les clients avec du cœur : être auprès de nos clients, les écouter, découvrir de nouvelles choses ensemble – et rendre la relation d'année en année un peu plus précieuse. Celui qui aime cela est chez nous au bon endroit. Notre Herzensmensch – est-ce toi ? Vous avez une formation en treuhand ou en comptabilité avec - ou une expérience qui en vaut tout autant. Avec votre sens technique, vous n'avez pas besoin de construire un logiciel, mais vous le comprenez, vous pouvez le classer et l'expliquer de telle sorte que le client comprenne. Vous avez un véritable intérêt pour les gens. Vous posez des questions, vous écoutez, vous persévérez. Vous êtes au fond un mélange de fusée de communication, d'écoute empathique et accessible – et vous parlez avec élan et passion de nos produits. Les gens vous aiment simplement. Vos affaires de cœur : Vous entretenez nos clients existants et vous vous assurez avec des points de contact réguliers qu'ils tirent le meilleur parti de nos produits. Vous présentez de nouvelles fonctionnalités et produits et vous rendez visible ce qui est possible. Vous prenez en compte ce dont les clients ont besoin et vous le rapportez à l'équipe de produits — vous écoutez ce que les autres négligent. Vous reconnaissez où lesquelles fonctionnalités apportent une véritable plus-value et vous les placez — non par pression, mais parce que cela convient. Vous impulsez la vente d'une création de conclusion agentique. Ici, vos connaissances en processus comptent le plus : développer les clients existants, en gagner de nouveaux. C'est notre mission : Luota est née de la conviction que les fiduciaires méritent mieux que des outils inefficaces, des processus dispersés et une communication compliquée. En tant que spin-off de Dorean AG, nous combinons une expérience sectorielle de longue date avec une mentalité numérique fraîche. Trois choses sont au centre de nos préoccupations : la confiance, l'efficacité et la véritable plus-value. Car nous croyons que la numérisation ne commence pas avec les logiciels, mais avec la compréhension des gens et de leur façon de travailler. Chez nous, vous trouverez une équipe jeune (oui, ok, plus ou moins ????), qui apporte un vent d'air frais IT dans le secteur de la fiducie du café sur la table (sauf chez notre chef, qui ne boit pas de café – oui, c'est aussi un mystère pour nous…) une IA qui rencontre enfin des gens qui la comprennent vraiment et beaucoup d'espace pour donner votre empreinte jpid5e123e5jm jit0728jm jiy26jm