Persona con cuore cercata: Customer Success Manager 60–100%

Persona con cuore cercata: Customer Success Manager 60–100% Persona con cuore cercata per Customer Success Manager 60–100% Non si può inventare una persona con cuore. Una persona con cuore che abbia conoscenze di trust, che preferisca stare con i clienti piuttosto che da solo al tavolo? Bisogna trovarla. Quindi: sei tu quella persona? Questo lavoro si basa sulle persone, sulle conversazioni e sull'ascolto attento. Cerchiamo qualcuno che faccia crescere le nostre relazioni con i clienti con cuore: stare con i nostri clienti, ascoltarli, scoprire nuove cose insieme – e rendere la relazione ogni anno un po' più preziosa. Chi ama questo, è nel posto giusto da noi. La nostra persona con cuore – sembra di te? Hai una formazione in trust o contabilità con- o un'esperienza che è altrettanto preziosa. Con il tuo senso tecnico non devi necessariamente costruire un software, ma lo capisci, lo puoi inquadrare e spiegare in modo che il cliente capisca. Hai un vero interesse per le persone. Chiedi, ascolti, ti mantieni in contatto. Sei nel cuore una miscela di comunicazione efficace, empatia e ascolto attento – e parli con entusiasmo e passione dei nostri prodotti. Le persone ti amano semplicemente. I tuoi compiti di cuore: Mantieni i nostri clienti esistenti e assicurati con punti di contatto regolari che ottengano il meglio dai nostri prodotti. Presenti nuove funzionalità e prodotti e mostri cosa è possibile. Raccogli le esigenze dei clienti e le porti nel team di prodotto — ascolti cosa gli altri non sentono. Riconosci dove le funzionalità possono portare un vero valore aggiunto e le posizioni — non con pressione, ma perché si adattano. Guidi la vendita di una creazione di contratti agente verso il futuro. Qui conta di più la tua conoscenza dei processi: espandere i clienti esistenti, conquistare nuovi. Questa è la nostra missione: Luota è nata dalla convinzione che i trust advisor meritano di più di strumenti inefficienti, processi sparsi e comunicazione complessa. Come spin-off della Dorean AG, combiniamo anni di esperienza nel settore con una mentalità digitale fresca. Per noi ci sono tre cose al centro: fiducia, efficienza e valore aggiunto reale. Perché crediamo che la digitalizzazione inizi non con il software, ma con la comprensione delle persone e del loro modo di lavorare. Da noi trovi un team giovane (sì, ok, più o meno ????), che porta un vento di IT fresco nel settore del trust Caffè sul tavolo (tranne che dal nostro capo, che non beve caffè – sì, anche per noi è un mistero…) un'intelligenza artificiale che finalmente incontra persone che la capiscono veramente e molto spazio per dare la tua impronta e lasciare il segno jpid5e123e5jm jit0728jm jiy26jm