Responsable produit & Technicien (m/f/d)

La société Knauf Insulation GmbH, dont le siège est à Egerkingen, emploie environ 20 collaborateurs dans toute la Suisse. Elle est membre du groupe international Knauf, l'un des leaders mondiaux de la fabrication de matériaux de construction avec environ 43’500 employés dans plus de 90 pays. En Suisse, Knauf Insulation représente des solutions d'isolation performantes qui permettent une construction économe en énergie et durable – tant dans le neuf que dans la rénovation. En tant que partenaire établi sur le marché suisse, nous travaillons en étroite collaboration avec le commerce des matériaux de construction, les planificateurs et les installateurs. Notre forte compétence en matière de service et de conseil, la haute qualité des produits et la fiabilité des livraisons font de nous un fournisseur privilégié pour l'isolation thermique et acoustique ainsi que pour les solutions de protection contre l'incendie.

Devenez membre de notre équipe et assumez un rôle central à l'interface entre la technique, la gestion de produits et la vente. Dans cette fonction polyvalente, vous êtes responsable du suivi technique et de contenu de nos produits, garantissez la qualité des données produits et de base pertinentes et soutenez la vente avec votre savoir-faire technique. De plus, vous analysez et traitez les demandes des clients de manière orientée vers les solutions et contribuez activement au développement de nos produits et processus.

Vos tâches

• Développement stratégique et pilotage du portefeuille de produits en étroite collaboration avec la vente, le marketing et les parties prenantes externes
• Planification, organisation et réalisation d'ateliers produits, de formations techniques et de sessions de formation pour les collaborateurs internes ainsi que pour les clients
• Accompagnement technique et coordination des processus de certification
• Élaboration, entretien et mise à jour des listes de prix, de la documentation produit, des brochures et des flyers
• Conception et mise en œuvre de mesures de soutien à la vente (argumentaires techniques, présentations, documents produits)
• Conseil technique et soutien de l'équipe de vente ainsi que de nos clients pour des questions spécifiques aux projets
• Responsabilité du traitement et de la coordination du processus de réclamation, y compris l'analyse des causes, la coordination avec les services internes et la dérivation de mesures d'amélioration durables
• Garantie de la qualité et de l'actualité des données produits et de base
• Prise en charge de tâches administratives et de coordination dans le domaine de la gestion de produits et de la technique

Votre profil

• Formation technique achevée dans le domaine de la construction (par ex. technicien HF, charpentier avec formation continue)
• Expérience dans la gestion de produits, le support technique ou une fonction d'interface comparable dans le secteur de la construction
• Utilisation aisée de la documentation technique, des normes et des documents d'appel d'offres
• Très bonnes connaissances de MS-Office (en particulier Excel et PowerPoint)
• Allemand parfait à l'oral et à l'écrit, le français et/ou l'italien est un avantage
• Méthode de travail structurée, autonome et orientée vers la pratique avec une compréhension des processus de chantier
• Haute capacité de communication et de présentation, en particulier lors de formations et d'ateliers. Talent d'organisation marqué, force de mise en œuvre et mentalité "hands-on"
• Pensée orientée client ainsi qu'une grande fiabilité et un sens des responsabilités

Ce que nous offrons

• Environnement de travail varié dans le secteur de la construction avec une marge de manœuvre et des processus de décision courts
• Équipe collégiale et interdisciplinaire et outils de travail modernes. Bureaux modernes et climatisés à Egerkingen
• Travail autonome avec une grande responsabilité personnelle, des horaires de travail flexibles et une possibilité partielle de télétravail
• 5 semaines de vacances, 6 semaines de vacances à partir de 50 ans, plus environ 7 jours de compensation supplémentaires par les vacances d'entreprise
• Solution LPP surobligatoire avec des contributions attractives de l'employeur
• Culture d'entreprise valorisante au sein d'une entreprise opérant à l'international

Intéressé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

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