Produktmanager/in & Techniker/in (m/w/d)

La Knauf Insulation GmbH con sede a Egerkingen impiega circa 20 collaboratori in tutta la Svizzera. È membro del gruppo aziendale internazionale Knauf, uno dei principali produttori mondiali di materiali da costruzione con circa 43’500 collaboratori in oltre 90 paesi. In Svizzera, Knauf Insulation rappresenta soluzioni isolanti performanti che consentono una costruzione efficiente dal punto di vista energetico e sostenibile – sia nelle nuove costruzioni che nelle ristrutturazioni. Come partner consolidato nel mercato svizzero, lavoriamo a stretto contatto con il commercio di materiali da costruzione, i progettisti e gli installatori. La nostra forte competenza nei servizi e nella consulenza, l'elevata qualità del prodotto e l'affidabilità nelle consegne ci rendono un fornitore preferito per l'isolamento termico e acustico e per le soluzioni di protezione antincendio.

Diventi parte del nostro team e assuma un ruolo centrale all'interfaccia tra tecnica, gestione del prodotto e vendita. In questa funzione versatile, sarete responsabile dell'assistenza tecnica e di contenuto dei nostri prodotti, garantirete la qualità dei dati rilevanti del prodotto e dei dati anagrafici e supporterete le vendite con competenze tecniche. Inoltre, analizzerete ed elaborerete le richieste dei clienti in modo orientato alle soluzioni e contribuirai attivamente allo sviluppo dei nostri prodotti e processi.

I vostri compiti

• Sviluppo strategico e gestione del portafoglio prodotti in stretta collaborazione con vendita, marketing e stakeholder esterni
• Pianificazione, organizzazione ed esecuzione di workshop di prodotto, corsi tecnici e formazione per i collaboratori interni e i clienti
• Accompagnamento professionale e coordinamento dei processi di certificazione
• Elaborazione, cura e aggiornamento di listini prezzi, documentazioni di prodotto, brochure e volantini
• Concezione e implementazione di misure di supporto alle vendite (argomentari tecnici, presentazioni, documentazione prodotto)
• Consulenza tecnica e supporto al team di vendita e ai nostri clienti per questioni specifiche di progetto
• Responsabilità dell'elaborazione e del coordinamento del processo di reclamo, inclusa l'analisi delle cause, il coordinamento con gli uffici interni e la derivazione di misure di miglioramento sostenibili
• Garanzia della qualità e dell'attualità dei dati del prodotto e dei dati anagrafici
• Assunzione di compiti amministrativi e di coordinamento nell'ambito della gestione del prodotto e della tecnica

Il vostro profilo

• Formazione tecnica conclusa in ambito edilizio (ad es. Tecnico HF, carpentiere del legno con formazione continua)
• Esperienza nella gestione del prodotto, nel supporto tecnico o in una funzione di interfaccia comparabile nel settore edilizio
• Padronanza della documentazione tecnica, delle norme e dei documenti di appalto
• Ottime conoscenze di MS-Office (in particolare Excel e PowerPoint)
• Tedesco fluente scritto e parlato, francese e/o italiano sono un vantaggio
• Metodo di lavoro strutturato, indipendente e orientato alla pratica con comprensione dei processi di cantiere
• Elevata capacità di comunicazione e presentazione, in particolare durante corsi e workshop. Marcato talento organizzativo, capacità di implementazione e mentalità pratica (hands-on)
• Pensiero orientato al cliente, nonché elevata affidabilità e senso di responsabilità

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro stimolante nel settore edilizio con margini di iniziativa e percorsi decisionali brevi
• Team collegiale e interdisciplinare e strumenti di lavoro moderni. Postazioni di lavoro moderne e climatizzate a Egerkingen
• Lavoro indipendente con elevata responsabilità personale, orari di lavoro flessibili e possibilità parziale di home office
• 5 settimane di ferie, a partire dai 50 anni 6 settimane di ferie, più circa 7 giorni di compensazione aggiuntivi tramite ferie aziendali
• Soluzione BVG sovra-obbligatoria con interessanti contributi del datore di lavoro
• Cultura aziendale basata sul apprezzamento in un'azienda che opera a livello internazionale

Interessato? Restiamo in attesa della vostra documentazione di candidatura completa.

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