Technicien de service (m/f/d)

Devenez la star du service client en tant que technicien de service (m/f/d) pour la région de Bern chez Grundfos. Êtes-vous prêt à apporter votre expertise technique et votre sens aigu du service dans un poste qui élève la fidélisation de la clientèle au niveau supérieur ? Qui sommes-nous ? Avec plus de 20.000 collaborateurs engagés, GRUNDFOS produit et vend chaque année dans le monde plus de 16 millions de pompes et de systèmes pour la technologie du bâtiment, la gestion de l'eau et l'industrie. En tant que l'un des fabricants de pompes les plus grands et les plus innovants au monde, nous portons une responsabilité particulière envers nos employés, nos clients et notre environnement. Le sens des responsabilités, la prévoyance et l'innovation marquent nos actions. Nous recherchons actuellement dans la région de Bern un(e) Technicien de service (m/f/d) Ce qui vous attend ? Vous êtes responsable de l'analyse technique des réclamations clients, y compris la documentation photographique Vous établissez des rapports de diagnostic, des ordres de service et des protocoles d'essai Vous effectuez les réparations et les montages de manière efficace à l'aide de listes de pièces ainsi que du ProductCenter et SAP Vous élaborez des bases de décision pour les clients Vous effectuez des analyses de garantie et des analyses de produits "Early-Warning" Vous effectuez des formations en atelier et chez les clients Vous assurez l'élimination professionnelle et écologique des déchets survenant dans le domaine Vous apportez votre soutien lors de projets De quoi avez-vous besoin pour une candidature ? Formation professionnelle technique achevée avec succès, idéalement dans un domaine mécanique ou mécatronique Connaissances de base de MS Office (en particulier Excel, Word et Outlook) et de SAP Connaissances de base de la langue anglaise et française à l'oral et à l'écrit Flexibilité, esprit d'équipe et force de communication Un haut degré de compétence en résolution de problèmes ainsi qu'une mentalité "hands-on" Ce que nous vous offrons ? Diverses opportunités de carrière (locales et internationales) et de vastes possibilités de formation continue Climat de travail agréable dans une équipe dynamique Horaires flexibles et possibilité de télétravail proportionnel Prévoyance professionnelle privée Voiture de fonction avec utilisation privée Êtes-vous intéressé ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet, incluant vos prétentions salariales et votre date d'entrée possible la plus proche ! Veuillez postuler exclusivement via notre portail carrière et cliquez sur "Postuler".