Tecnico di servizio (m/f/d)

Diventi la stella nel servizio clienti come Tecnico di servizio (m/f/d) per l'area di Bern presso Grundfos. È pronto a mettere la sua competenza tecnica e il suo spiccato spirito di servizio in una posizione che eleva la fidelizzazione del cliente al livello successivo? Chi siamo? Con più di 20.000 collaboratori impegnati, GRUNDFOS produce e commercializza annualmente in tutto il mondo più di 16 milioni di pompe e sistemi per la tecnologia degli edifici, la gestione dell'acqua e l'industria. Come uno dei maggiori e più innovativi produttori di pompe al mondo, ci assumiamo una responsabilità particolare verso i nostri dipendenti, i nostri clienti e il nostro ambiente. Il senso di responsabilità, la lungimiranza e l'innovazione caratterizzano il nostro agire. Attualmente cerchiamo nell'area di Bern un/una Tecnico di servizio (m/f/d) Cosa la aspetta? È responsabile dell'analisi tecnica dei reclami dei clienti, inclusa la documentazione fotografica Elabora rapporti di diagnosi, ordini di servizio e protocolli di prova Esegue le riparazioni e i montaggi in modo efficiente basandosi sulle liste dei pezzi, sul ProductCenter e su SAP Elabora basi decisionali per i clienti Effettua analisi di garanzia e analisi di prodotti Early-Warning Conduce formazione in officina e presso i clienti Garantisce lo smaltimento specialistico ed ecologico dei rifiuti prodotti nell'ambito dell'attività Fornisce supporto nei progetti Cosa serve per una candidatura? Formazione professionale tecnica conclusa con successo, idealmente in un ambito meccanico o meccatronico Conoscenze di base in MS Office (in particolare Excel, Word e Outlook) e in SAP Conoscenze di base della lingua inglese e francese, sia orale che scritta Flessibilità, capacità di lavorare in team e doti comunicative Un alto livello di competenza nel problem solving e una mentalità hands-on Cosa le offriamo? Diverse opportunità di carriera (locali e internazionali) e ampie possibilità di formazione continua Clima di lavoro piacevole in un team dinamico Orario di lavoro flessibile e possibilità di home-office proporzionale Previdenza pensionistica privata Auto aziendale con uso privato È interessato? Allora attendiamo con piacere la sua documentazione di candidatura completa, inclusi le aspettative salariali e la data di inizio più presto possibile! Si prega di candidarsi esclusivamente tramite il nostro portale carriere e cliccare su "Candidati".