Retail Sales & Service Professional

Qui nous sommes En tant que plateforme d'E-Commerce leader, avec une équipe de plus de 4'000 collaborateurs en Suisse, en Allemagne et en Serbie, nous nous dirigeons vers de nouveaux marchés. Notre moteur est la volonté de repenser constamment l'existant. C'est pourquoi nous recherchons des personnes qui travaillent avec passion pour rendre les choses vraiment meilleures. Chez nous, vous trouverez la liberté et la confiance d'agir de manière responsable, de grandir avec nous tout en restant pleinement vous-même. Agissez de manière galactique. Et restez vous-même. Dans nos succursales, il se passe énormément de choses chaque jour : nous remettons à des centaines de clients leurs commandes tant attendues, les conseillons avec passion sur nos produits et gérons les retours de manière absolument fluide – peu importe la raison. Chez nous, vous ne restez pas en marge, mais en tant que membre de notre équipe, vous êtes exactement là où l'action se passe : au cœur de l'action plutôt que simple spectateur. Avec nos boutiques, nous sommes présents dans toute la Suisse. Curieux ? Découvrez dès maintenant de plus amples informations sur nos sites. Retail Sales \& Service Professional (h/f/d) Vos tâches Premier point de contact pour la clientèle concernant le retrait des marchandises, les commandes et les retours Saisie fiable et traitement fluide des commandes clients Conseil client compétent à la recherche du produit parfait – en magasin et en ligne Engagement actif sur la surface de vente : remplir les étagères, entretenir le showroom et assurer le transfert de marchandises Traitement engagé des demandes des clients en coulisses au service client Affectations fixes les samedis avec une répartition flexible du taux d'activité pour le reste de la semaine Vos compétences Expérience approfondie dans le commerce de détail, idéalement avec un lien fort avec la Consumer Electronics Bonne compréhension de l'E-Commerce et véritable enthousiasme pour le monde du shopping numérique L'allemand et l'anglais courants sont une évidence pour vous – des connaissances en français sont un véritable plus Fascination pour l'assortiment combinée à un sang-froid dans les moments de stress et une grande flexibilité Aligner les actions et les décisions avec vos convictions et valeurs personnelles Utiliser la créativité et l'initiative pour résoudre des problèmes et atteindre des objectifs Pourquoi commencer chez nous ? Des valeurs plutôt que du blabla : coopératif, innovant, pirate, responsable, ambitieux – nous exigeons et vivons tous ces cinq valeurs. Oser penser par soi-même : nous encourageons tout le monde à réfléchir de manière autonome et active. Et nous adorons quand vous pensez en plus de manière audacieuse, nouvelle et différente. Sans complication : nous évitons l'inutile et nous concentrons sur l'important. Du dépassement des défis à la célébration de nos succès. La flexibilité plutôt que de se plier : outre les possibilités de télétravail, nous vous permettons jusqu'à 8 semaines de workation. De plus, chaque poste est également possible à un taux de 80%. Croissance rapide : chez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez 2000 EDU-points pour votre perfectionnement, afin de ne pas stagner. Autres avantages : profitez de 25 jours de vacances, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements mobile, internet et TV au tarif de l'entreprise et d'autres avantages. La diversité est notre culture. Pour former la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'entrent pas en ligne de compte. Car l'inclusion signifie pour nous que chaque personne est la bienvenue et que chaque contribution est précieuse. jpidb2bfd78jm jit0833jm jiy26jm