Retail Sales & Service Professional

Chi siamo Come piattaforma di e-commerce leader, con un team di oltre 4'000 collaboratori in Svizzera, Germania e Serbia, siamo diretti verso nuovi mercati. Il nostro motore per questo è la volontà di ripensare continuamente l'esistente. Per questo cerchiamo persone che lavorino con passione per rendere le cose davvero migliori. Da noi troverai la libertà e la fiducia di agire in modo autonomo, di crescere con noi e di essere completamente te stesso. Agisci in modo galattico. E resta te stesso. Nelle nostre filiali succede un sacco di cose ogni giorno: consegniamo a centinaia di clienti i loro ordini più attesi, li consigliamo con passione sui nostri prodotti e gestiamo i resi in modo assolutamente fluido – indipendentemente dal motivo. Da noi non starai ai margini, ma come parte del nostro team sarai esattamente dove succede l'azione: nel vivo degli eventi invece di esserne solo spettatore. Con i nostri shop siamo presenti in tutta la Svizzera. Curioso? Scopri ora di più sulle nostre sedi. Retail Sales & Service Professional (m/f/d) I tuoi compiti Primo punto di contatto per la clientela riguardo al ritiro della merce, agli ordini e ai resi Registrazione affidabile e gestione fluida degli ordini dei clienti Consulenza clienti competente nella ricerca del prodotto perfetto – nello shop e online Impegno attivo nell'area dello shop: riempire gli scaffali, curare lo showroom e garantire il trasferimento delle merci Gestione impegnata delle richieste dei clienti dietro le quinte nel servizio clienti Turni fissi il sabato con una distribuzione flessibile del grado di occupazione per il resto della settimana Le tue capacità Esperienza consolidata nel commercio al dettaglio, idealmente con un forte legame con la Consumer Electronics Buona comprensione dell'e-commerce e vera passione per il mondo dello shopping digitale Fluente tedesco e inglese sono per te naturali – la conoscenza del francese è un vero plus Fascino per l'assortimento combinato con la testa fredda nei momenti di stress e un'elevata flessibilità Mettere in linea le azioni e le decisioni con le proprie convinzioni e valori personali Utilizzare creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere obiettivi Perché iniziare con noi? Valori invece di chiacchiere: cooperativo, innovativo, pirata, autonomo, ambizioso – richiediamo e viviamo tutti questi cinque valori. Pensare in modo coraggioso: incoraggiamo tutti a pensare in modo autonomo e attivo. E amiamo quando pensi in modo coraggioso, nuovo e diverso. Senza complicazioni: evitiamo l'inutile e ci concentriamo sull'importante. Dal superare le sfide al celebrare i nostri successi. Flessibilità invece di adattamenti forzati: oltre alle possibilità di home office, ti permettiamo fino a 8 settimane di workation. Inoltre, ogni posizione è possibile anche con un grado di occupazione dell'80%. Crescita rapida: da noi cresci e ti sviluppi continuamente. E ricevi 2000 EDU-punti per il tuo sviluppo, affinché tu non rimanga fermo. Altri benefit: approfitta di 25 giorni di vacanza, prezzi esclusivi per i dipendenti nello shop, abbonamenti cellulare, internet e TV alla tariffa aziendale e altri vantaggi. La diversità è la nostra cultura. Per formare il miglior team, siamo aperti a persone di ogni background. Ciò significa: da noi tutti hanno le stesse opportunità. Origine, religione, disabilità, identità di genere, orientamento sessuale e età non giocano alcun ruolo. Perché per noi inclusione significa che ogni persona è benvenuta e ogni contributo è prezioso. jpidb2bfd78jm jit0833jm jiy26jm