ServiceNow Consultant (alle)

• 19 octobre 2026
• 80 - 100%
• Durée indéterminée
• allemand (Courant)
• Viktoriaplatz 2, 3013 Bern
• Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch

Temps de travail 80-100%

Lieu Bern

ServiceNow est ton univers - et tu y participes activement. Tu réunis les personnes, les exigences et la technologie, développes des solutions adaptées et veilles à ce que les idées deviennent des services fonctionnels.

Consultant ServiceNow (tous) #

Ton espace de création

• Tu analyses et précises les exigences avec les départements spécialisés, animes des ateliers et traduis les besoins en fonctionnalités et récits
• À partir des exigences métier, tu développes des conceptions de solutions et évalues les variantes selon la faisabilité, la maintenabilité, l-évolutivité, la sécurité, l-exploitation et l-intégration
• Tu conçois et réalises des solutions ServiceNow et des automatisations de bout en bout - de la configuration aux adaptations techniques
• Tu diriges techniquement et fonctionnellement les développeurs internes et externes et assures que la mise en œuvre correspond aux exigences, conceptions et directives de la plateforme
• Tu évalues les nouvelles fonctionnalités et technologies ServiceNow pour leur utilité et proposes des approches adaptées pour le développement continu de la plateforme
• Au support de 2e et 3e niveau, tu analyses des dysfonctionnements complexes et en déduis des améliorations durables pour les solutions prises en charge

Ce que tu apportes

• Tu possèdes une expérience pratique approfondie dans la configuration et l-automatisation avec ServiceNow
• Tu connais bien ITSM, CMDB, HRSD ou Vulnerability Response
• Tu as de l-expérience en scripting et peux réaliser de manière autonome des adaptations techniques dans ServiceNow
• Tu maîtrises l-allemand et l-anglais et peux communiquer clairement avec différents groupes cibles
• Tu travailles de manière autonome, structurée et orientée solution, alliant approche pragmatique et sens des responsabilités
• En tant que joueur d-équipe communicatif, tu transmets les contenus techniques de manière adaptée au public et représentes les solutions auprès de différents groupes d-intérêt

Nous ne souhaitons pas de candidatures de la part d-agences de recrutement.

Questions concernant la candidature

Olivier Dolder

Partenaire recrutement

olivier.dolder@bkw.ch

Questions concernant le poste

Postule en ligne sur bkw.com/jobs