Conseiller/ère Contact Center 80 - 100 %

Conseiller/ère Contact Center (m/f/d) 80 - 100 % Ceux que nous sommes Nous sommes la banque leader dans la région de Schaffhausen. Avec environ 390 collaborateurs engagés, nous nous investissons quotidiennement pour conseiller et soutenir au mieux les particuliers et les entreprises. Nous veillons à ce que tous nos collaborateurs apportent une contribution précieuse au succès de notre banque. As-tu envie de participer activement au développement de la place financière de Schaffhausen ? Chez nous, tu trouveras un environnement de travail dynamique, des projets passionnants, diverses opportunités de développement et une culture basée sur la confiance et le respect mutuel. Rejoins notre équipe - nous nous réjouissons de te rencontrer ! Conseiller/ère Contact Center (m/f/d) 80 - 100 % Tes tâches Au Contact Center de la Schaffhauser Stahlgiesserei, en tant que conseiller/ère, tu es notre voix vers l'extérieur et le premier point de contact pour tout ce qui touche nos clientes et nos clients : tu es présent pour notre clientèle par téléphone et par e-mail - de manière amicale, fiable et toujours avec une oreille attentive en équipe, tu veilles à ce que les demandes et les commandes soient traitées de manière simple et compétente tu prépares nos clientes et nos clients au monde numérique - qu'il s'agisse du Digital Banking ou du Mobile Payment, tu aides à l'introduction et soutiens lors des questions quotidiennes Ton expérience et ta personnalité tu apportes une expérience dans le contact client téléphonique et tu possèdes une formation dans le domaine financier ou commercial tu es à l'aise avec le numérique - que ce soit le PC, le smartphone ou les applications, tu te sens chez toi dans le monde numérique tu as une attitude ouverte, communicative et orientée service, tu aimes travailler en équipe, tu te sens bien dans un environnement agile, tu aimes mettre la main à la pâte et tu restes calme et orienté solution même dans les moments de stress Notre promesse Chez nous, tu trouveras un environnement passionnant dans lequel beaucoup de choses bougent. Nous t'offrons un espace de création pour tes idées et tes impulsions, ainsi qu'une large offre de formation initiale et continue. jpid572842bjm jit0834jm jiy26jm