Senior Prozessmanager/-in "Change Management" et Change Manager

Ce que vous pouvez apporter • Responsabilité du pilotage global et de l'optimisation continue du processus de Change Management • Assumer l'ownership du processus de Change Control avec une surveillance de bout en bout et le piloter • Responsabilité de la mise en œuvre opérationnelle du Change Management, incluant la garantie du processus de changement. Vérification formelle de toutes les phases d'un change pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité en tenant compte des directives définies • Promouvoir la communication active de toutes les personnes impliquées dans le change. Assurer la documentation du cycle de vie d'un change. Gérer la gestion des escalades dans le cadre du processus de change. Implication du Change Advisory Board (CAB) ou de l'Emergency Change Advisory Board (ECAB) Ce qui vous rend unique • Diplôme de formation professionnelle supérieure (HF, FH ou équivalent) avec des formations continues en ITIL4 et en gestion de processus • Connaissances dans l'utilisation de systèmes de management selon les normes ISO telles que ISO 9001 ou ISO 20000 • Formation continue en gestion de processus et BPMN 2.0 • Connaissances approfondies, au moins 3 ans d'expérience en tant que Change Manager • Travail indépendant, bonnes capacités analytiques et conceptuelles ; force de persuasion, capacité de conviction et compétences en négociation • Bonnes connaissances actives de deux langues officielles, à l'oral et à l'écrit, ainsi que des connaissances passives de la troisième langue officielle Ce que nous offrons • Travailler pour la Suisse : Nous nous engageons pour le modèle de réussite suisse et travaillons pour le bien de la population. • Diversité vécue : Grâce à l'égalité des chances, nous déployons nos compétences et apportons des perspectives différentes. • Santé au travail : Nous soutenons et conseillons nos collaborateurs dans le domaine de la santé physique et psychique. Le Secrétariat d'État à l'économie (SECO) est le centre de compétences de la Confédération pour toutes les questions fondamentales de la politique économique et du marché du travail et appartient au Département fédéral de l'économie, de la formation et de la recherche (DEFR). Il favorise l'ouverture du marché international pour les biens, les services et les investissements. Pour réduire la pauvreté, le SECO s'engage dans la coopération au développement économique. Il planifie les mesures de politique économique et commerciale en faveur des pays en développement, des pays d'Europe de l'Est et d'Asie centrale ainsi que des nouveaux États membres de l'Union européenne (UE).