Senior Prozessmanager/-in "Change Management" und Change Manager

Questo contributo può essere fornito da lei • Responsabilità per la gestione olistica e l'ottimizzazione continua del processo di Change Management • Assunzione della ownership per il processo di Change Control con monitoraggio end-to-end e relativo controllo • Responsabilità per l'attuazione operativa del Change Management, inclusa la garanzia del processo di modifica. Verifica formale di tutte le fasi di un Change per garantire correttezza e completezza, tenendo conto delle linee guida definite • Promozione della comunicazione attiva di tutte le persone coinvolte nel Change. Garantire la documentazione del ciclo di vita di un Change. Gestione dell'escalation nell'ambito del processo di Change. Coinvolgimento del Change Advisory Board (CAB) o dell'Emergency Change Advisory Board (ECAB) Ciò che la rende unica • Diploma professionale con istruzione professionale superiore (HF, FH o equivalente) con ulteriori formazione in ITIL4 e gestione dei processi • Conoscenze nell'utilizzo di sistemi di gestione secondo gli standard ISO come ISO 9001 o ISO 20000 • Formazione continua nella gestione dei processi e BPMN 2.0 • Conoscenze approfondite e almeno 3 anni di esperienza come Change Manager • Lavoro indipendente, buone capacità analitiche e concettuali; capacità di assertività, capacità di persuasione e competenze negoziali • Buone conoscenze attive di due lingue ufficiali, sia scritte che parlate, nonché conoscenze passive della terza lingua ufficiale Cosa offriamo • Lavorare per la Svizzera Ci impegniamo per il modello di successo della Svizzera e lavoriamo per il benessere della popolazione. • Diversità vissuta Grazie all'uguaglianza di opportunità sviluppiamo le nostre competenze e apportiamo prospettive diverse. • Sani sul posto di lavoro Supportiamo e consigliamo i nostri collaboratori nell'ambito della salute fisica e psicologica. Il Segretariato di Stato dell'economia (SECO) è il centro di competenza della Confederazione per tutte le questioni fondamentali della politica economica e del mercato del lavoro e fa parte del Dipartimento federale dell'economia, della formazione e della ricerca (DEFR). Esso promuove l'apertura del mercato internazionale per beni, servizi e investimenti. Per ridurre la povertà, il SECO si impegna nella cooperazione allo sviluppo economico. Pianifica le misure di politica economica e commerciale a favore dei paesi in via di sviluppo, dei paesi dell'Europa orientale e dell'Asia centrale, nonché dei nuovi stati membri dell'Unione europea (UE).