Front Office & Reservation Agent (m/w/d)

Bienvenue au Grandhotel Giessbach – Un lieu qui enchante Nichée dans un parc naturel, avec la cascade majestueuse et une vue imprenable sur le lac de Brienz, le Grandhotel Giessbach incarne une hospitalité vécue et un environnement de travail durable et tourné vers l'avenir. Ici, vous avez chaque jour la chance d'incarner la philosophie de notre établissement et de réaliser des choses extraordinaires ensemble en équipe. Front Office & Reservation Agent (m/w/d/) Votre quotidien de travail chez nous • Vous êtes la première personne de contact pour nos clients et assurez un déroulement fluide à la réception • Vous accueillez, accompagnez et saluez nos clients de l'hôtel • Vous communiquez et conseillez nos clients en plusieurs langues par e-mail, au téléphone et personnellement à la réception • Vous recevez les réservations et les traitez • Vous effectuez les check-ins et les check-outs • Vous gérez la caisse et effectuez d'autres tâches administratives • Vous soutenez la gestion professionnelle des réclamations et diverses tâches de concierge Ce que vous apportez - Vous êtes une personnalité d'hôte enthousiaste et chaleureuse, qui travaille avec cœur et soin et qui prend plaisir au contact direct avec les clients • Vous avez une expérience professionnelle à la réception d'hôtel et, de préférence, un apprentissage professionnel terminé dans l'hôtellerie • Vous avez de bonnes connaissances en allemand, anglais et français, d'autres langues sont un avantage • Vous êtes prêt à assumer le travail posté et le travail le week-end Des expériences avec le PMS Protel sont un avantage Vous êtes important pour nous ! Vous êtes la clé de notre succès ! Chez nous, l'entraide réelle compte - l'honnêteté, la fiabilité et la reconnaissance mutuelle marquent la forte cohésion de notre équipe de Giessbach. En tant que membre de notre établissement, vous bénéficiez de nombreux avantages attractifs qui récompensent votre engagement. Avez-vous été piqué par la curiosité ? Cliquez ci-dessous sur "En savoir plus sur l'entreprise". Postulez maintenant et devenez un membre de notre équipe Grandhotel Giessbach Stefan Rubin – Human Resources Tel +41 (0)33 952 25 02