Collaborateur/trice du service clientèle 80% - 100%

Rejoins notre équipe d’Yverdon!

Tes tâches:

• Assistance téléphonique à la clientèle pour les questions administratives et techniques
• Conseil personnalisé aux clients concernant les services HIN
• Effectuer diverses tâches administratives: suivi des contrats, contrôle des factures
• Coordination avec les départements vente et IT
• Documentation des processus et des instructions de travail
• Assurance d’un service à la clientèle de haute qualité

Ton profil:

• Formation dans le domaine de la santé (secrétaire médical-e, assistant-e pharmacie, employé-e de commerce avec expérience dans domaine de la santé)
• Expérience dans le service clientèle, le support ou le service de vente
• Bonnes connaissances IT – notamment M365 et Navision
• Français niveau langue maternelle, connaissances de l'allemand (niveau B1) un grand avantage
• Goût du travail en équipe
• Une aisance relationnelle permettant une collaboration harmonieuse avec les différents intervenants

Notre offre:

• Culture d’entreprise ouverte orientée équipes
• Hiérarchie plate et décisions rapides
• Aménagement flexible du temps de travail et vastes possibilités de télétravail
• Financement généreux de formations continues et de coachings de direction
• Cotisations à la caisse de pension supérieures à la moyenne, plan d’épargne étendu pour les collaborateurs, assurances indemnités journalières maladie et accidents complètes
• Tu en apprendras plus sur .

Date de prise de fonction prévue: le 1er janvier 2027 ou selon accord.

Tes moments de réussite sont notre inspiration. Chez nous, tu es un être humain – et non un numéro! La diversité fait notre force – toutes les candidatures sont les bienvenues. Ce poste est-il fait pour toi? Alors pose ta candidature dès maintenant. Envoie ton dossier de candidature complet. Tu as des questions? Michelle Hottinger, HR Service Manager, (+41 58 670 48 48), se tient à ta disposition!

Nous ne prenons en considération que les candidatures directes.

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