Collaboratore/trice del servizio clienti 80% - 100%

Unisciti al nostro team di Yverdon!

I tuoi compiti:

• Assistenza telefonica alla clientela per questioni amministrative e tecniche
• Consulenza personalizzata ai clienti riguardante i servizi HIN
• Svolgere diverse mansioni amministrative: monitoraggio dei contratti, controllo delle fatture
• Coordinamento con i dipartimenti vendita e IT
• Documentazione dei processi e delle istruzioni di lavoro
• Garanzia di un servizio clienti di alta qualità

Il tuo profilo:

• Formazione nel settore sanitario (segretario/a medico/a, assistente di farmacia, impiegato/a commerciale con esperienza nel settore sanitario)
• Esperienza nel servizio clienti, nel supporto o nel servizio vendite
• Buone conoscenze IT – in particolare M365 e Navision
• Francese livello lingua madre, conoscenze di tedesco (livello B1) un grande vantaggio
• Propensione al lavoro di squadra
• Disponibilità relazionale che permetta una collaborazione armoniosa con i diversi interlocutori

La nostra offerta:

• Cultura aziendale aperta orientata ai team
• Gerarchia piatta e decisioni rapide
• Organizzazione flessibile del tempo di lavoro e ampie possibilità di telelavoro
• Finanziamento generoso di formazione continua e coaching di direzione
• Contributi alla cassa pensioni superiori alla media, piano di risparmio esteso per i collaboratori, assicurazioni indennità giornaliera malattia e infortuni complete
• Ne imparerai di più su .

Data di inizio prevista: il 1° gennaio 2027 o secondo accordo.

I tuoi momenti di successo sono la nostra ispirazione. Da noi, sei un essere umano – e non un numero! La diversità è la nostra forza – tutte le candidature sono benvenute. Questo posto è fatto per te? Allora invia la tua candidatura subito. Invia il tuo dossier di candidatura completo. Hai delle domande? Michelle Hottinger, HR Service Manager, (+41 58 670 48 48), è a tua disposizione!

Prendiamo in considerazione solo le candidature dirette.

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