Administration des ventes : conseil technique et vente

Administration des ventes : conseil technique et vente

Vous connaissez le secteur des plastiques et souhaitez résoudre les demandes des clients avec une compréhension technique et une habileté commerciale ? Chez nous, vous pouvez débuter dans l'administration des ventes à partir d'un parcours technique ou commercial. Nous vous formerons de manière ciblée à vos tâches.

À propos de nous

Lenorplastics AG distribue en Suisse des granulés de plastique techniques de fabricants de premier plan. Nous accompagnons nos clients de la sélection des matériaux à l'application en série et combinons le conseil technique avec une livraison fiable. Nos propres entrepôts, notre logistique et nos laboratoires nous soutiennent dans cette démarche. En tant que partie du groupe Hromatka Group, nous sommes intégrés dans un réseau de distribution européen.

Vos tâches

Vous accompagnez les clients existants par téléphone et par e-mail, clarifiez leurs besoins et suivez leurs demandes jusqu'à la résolution. Vous traitez les demandes et les commandes, établissez des offres et assurez le suivi des processus ouverts. Vous donnez une première orientation technique lors de questions sur les matériaux et, si nécessaire, faites appel à nos spécialistes techniques. Vous soutenez le service externe dans les affaires courantes ainsi que dans les projets clients et identifiez avec lui des opportunités de vente supplémentaires. Vous gérez les données clients et de commandes dans le système ERP et travaillez en étroite collaboration avec les achats, l'entrepôt, la logistique et l'équipe technique. Vous soutenez vos collaborateurs ainsi que les interfaces dans les affaires courantes, les projets ou lors de remplacements.

Ce que vous apportez

L'une des voies suivantes vous correspond :

Entrée technique :

Vous avez une formation ou des études dans le domaine des plastiques, par exemple en tant que technologue du plastique, polymécanicien en construction d'outils ou injection, constructeur ou ingénieur des matériaux. Vous apportez une expérience pratique et souhaitez évoluer en apprenant et en vivant la vente et le service client.

Entrée commerciale :

Vous avez une formation commerciale de base ou des études correspondantes et avez pu acquérir une expérience professionnelle dans l'industrie du plastique. Vous connaissez déjà certains termes techniques ainsi que les procédures et les particularités de l'industrie. Les clients, les matériaux et les procédés vous intéressent et vous avez plaisir à vous confronter également aux aspects techniques du service client.

Pour les deux profils, comptent le plaisir du contact client, une méthode de travail soignée et autonome, l'esprit d'équipe et la volonté d'apprendre de nouvelles choses. Vous communiquez couramment en allemand et avec assurance en anglais ; des connaissances supplémentaires en français ou en italien sont un plus.

Ce qui vous attend

Une introduction adaptée à votre parcours et une équipe expérimentée qui partage ses connaissances. Un package de rémunération attractif, des événements d'équipe et une place de parking gratuite. Des processus de décision courts et l'espace pour assumer des responsabilités et vous développer professionnellement. Une perspective à long terme dans une entreprise éprouvée et durablement performante.

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