Servizio vendite interno: consulenza tecnica e vendita

Servizio vendite interno: consulenza tecnica e vendita

Conosci il settore della plastica e desideri risolvere le esigenze dei clienti con comprensione tecnica e abilità commerciale? Con noi puoi entrare nel servizio vendite interno partendo da un percorso tecnico o commerciale. Ti addestreremo in modo mirato ai compiti richiesti.

Su di noi

Lenorplastics AG distribuisce in Svizzera granuli tecnici in plastica di produttori leader. Accompagniamo i nostri clienti dalla selezione del materiale fino all'applicazione in serie e uniamo la consulenza tecnica con una fornitura affidabile. I nostri magazzini, la logistica e i laboratori ci supportano in questo obiettivo. Come parte della Hromatka Group, siamo inseriti in una rete di distribuzione europea.

I tuoi compiti

Ti occupi dei clienti esistenti telefonicamente e via e-mail, ne chiarisci il fabbisogno e accompagni le loro richieste fino alla soluzione; elabori richieste e ordini, crei offerte e segui le pratiche aperte. Fornisci un primo orientamento tecnico per questioni relative ai materiali e, se necessario, coinvolgi i nostri specialisti. Supporti il servizio esterno nell'attività quotidiana e nei progetti dei clienti, riconoscendo insieme a lui ulteriori opportunità di vendita. Gestisci i dati dei clienti e degli ordini nel sistema ERP e lavori a stretto contatto con l'ufficio acquisti, il magazzino, la logistica e il team tecnico. Supporti i tuoi colleghi e le interfacce nell'attività quotidiana, nei progetti o durante le sostituzioni.

Cosa porti con te

Uno dei seguenti percorsi fa per te:

Ingresso tecnico:

Hai una formazione o un percorso di studi nell'ambito della plastica, ad esempio come tecnologo della plastica, polimeccanico nella costruzione di utensili o nello stampaggio a iniezione, progettista o ingegnere dei materiali. Possiedi esperienza pratica e desideri evolverti imparando e vivendo la vendita e l'assistenza clienti.

Ingresso commerciale:

Hai una formazione commerciale di base o un percorso di studi corrispondente e hai potuto accumulare esperienza professionale nell'industria della plastica. Conosci già alcuni termini tecnici nonché le procedure e le peculiarità del settore. I clienti, i materiali e i processi ti interessano e provi piacere anche nell'approfondire gli aspetti tecnici dell'assistenza clienti.

Per entrambi i profili contano il piacere nel contatto con il cliente, un modo di lavorare accurato e indipendente, lo spirito di squadra e la volontà di imparare cose nuove. Comunichi fluentemente in tedesco e con sicurezza in inglese; ulteriori conoscenze di francese o italiano sono un plus.

Cosa ti aspetta

Un inserimento mirato in base al tuo background e un team esperto che condivide le conoscenze. Un pacchetto retributivo attraente, eventi di team e un parcheggio gratuito. Percorsi decisionali brevi e spazio per assumere responsabilità e svilupparti professionalmente. Una prospettiva a lungo termine in un'azienda consolidata e sostenibilmente di successo.

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