Business Operations & ERP Analyst

À PROPOS DU RÔLE
Nous recherchons un spécialiste pour prendre la responsabilité de cette application ERP propriétaire — son fonctionnement, son développement ultérieur et son déploiement auprès d'autres entreprises de notre réseau de partenaires — et pour analyser les données opérationnelles qu'elle produit pour l'équipe de direction.

Responsabilités clés :
Exploitation, maintenance et développement ultérieur de l'application ERP (modules, workflows, intégrations, reporting)Analyse des données de réservation, de flotte, de dommages et financières, et préparation de bases de décision et de rapports mensuels pour l'équipe de directionAnalyse et amélioration des processus opérationnels au comptoir et dans les opérations de flotteMaintenance des interfaces vers la plateforme sectorielle WheelSys et vers le prestataire de services de paiementAgir en tant que point de contact pour les questions liées à l'ERP provenant des responsables de succursales et régionauxSoutien au déploiement dans d'autres entreprises, incluant la formation et la documentation, avec des déplacements occasionnels

EXIGENCES
Un diplôme en administration des affaires, informatique de gestion, informatique ou un domaine comparable — ou une qualification pratique équivalenteExpérience pratique démontrée dans le développement et l'exploitation d'une application iOS native en Swift (voir note ci-dessous)Expérience de travail avec des systèmes opérationnels et leurs interfaces, et avec des données opérationnelles structurées pour l'analyse et le reportingLa capacité d'analyser les processus métier et de les traduire en solutions techniquesAnglais courant ; l'allemand est un avantageVolonté de travailler sur site à Zurich et de voyager occasionnellement

POURQUOI NOUS EXIGEONS UNE EXPÉRIENCE EN SWIFT
Notre application ERP n'est pas un logiciel standard acheté mais un développement interne d'environ 265,000 lignes de code source réparties sur 447 fichiers sources. L'application opérationnelle est construite nativement en Swift pour iOS et est utilisée à chaque poste de travail dans les opérations quotidiennes. Quiconque assumera ce rôle doit être capable de lire, modifier et étendre la base de code existante. Une expérience limitée à l'utilisation ou au conseil sur des systèmes ERP standards (SAP, Odoo, Dynamics) n'est pas suffisante à cette fin. Cette exigence découle de notre paysage système et non du profil d'un individu particulier.

LES PLUS
Connaissance des processus dans la location de véhicules, la gestion de flotte ou le secteur de la mobilitéExpérience avec Firebase ou des services backend comparables (Firestore, Cloud Functions, Storage)Expérience de l'intégration de prestataires de services de paiementExpérience de l'application de l'IA ou d'outils d'automatisation au reporting opérationnelExpérience de travail avec des entreprises dans plusieurs pays