Conseiller service client automobile

Conseiller service client automobile Tu n'es pas simplement la voix du garage. Entre l'atelier et le client, tu es celui qui crée la confiance, résout les problèmes et veille à ce qu'une visite à l'atelier se transforme en une bonne sensation. Tu reconnais ce dont le client a réellement besoin – avant même qu'il ne puisse l'expliquer précisément lui-même. Pour un établissement de garage établi avec représentation de marques à Zürich, nous ne cherchons pas un « gestionnaire de commandes ». Nous cherchons un véritable hôte avec de l'essence dans le sang. Conseiller service client Région Zürich\| Entrée immédiate ou selon accord Votre mission Tu es le premier point de contact pour les clients – par téléphone, en personne et parfois aussi émotionnellement avant un départ en vacances avec un voyant moteur allumé. Tu coordonnes, organises, rassures, expliques et vends avec une conviction honnête. En résumé : tu tiens la boutique ensemble. Ce que tu fais bouger quotidiennement Accueil et prise en charge de la clientèle avec professionnalisme et personnalité Établissement d'offres, d'ordres de travail et de factures Coordination entre l'atelier, la vente et le client Traitement des cas de garantie et de geste commercial Assurance de normes de qualité et de service élevées Soutien actif au secteur Aftersales Vente de services additionnels avec tact plutôt que par pression Ce que tu apportes Formation d'Automobilfachmann EFZ, Automobilmechatroniker EFZ ou conseiller service client Plusieurs années d'expérience en tant que conseiller service client Plaisir du contact client et une présence assurée Talent d'organisation et vue d'ensemble – même quand cela devient hektique Pensée entrepreneuriale et flair de vente Esprit d'équipe, humour et une saine dose d'initiative personnelle Ce qui t'attend Établissement de garage moderne et géré de manière professionnelle Horaires de travail réguliers Infrastructure moderne et marques fortes Une équipe qui travaille ensemble plutôt que les uns contre les autres Autonomie et confiance plutôt que micro-management Possibilités de formation continue avec perspective 5 semaines de vacances \+ 13\. mois de salaire Et maintenant, honnêtement : Un bon conseiller service client est aujourd'hui plus difficile à trouver qu'un kilométrage honnête sur un véhicule d'occasion de 15 ans. C'est pourquoi nous ne cherchons pas n'importe quel CV. Nous cherchons une personnalité. nous tes documents – ou appelle simplement. Nous remarquerons après 5 minutes si cela convient. Audi, BMW, Mercedes\-, Opel, Porsche, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Cupra, ?koda, Seat, Citroën, Dacia, DS Automobiles, Peugeot, Renault, Abarth, Alfa , Fiat, Maserati, Aston , Bentley, Jaguar, Land Rover, Mini, Rolls\-Royce, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Ford, Jeep, RAM, Tesla, Honda, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Subaru, Suzuki, Toyota, Hyundai, Kia, BYD, MG, Aiways, Nio, Xpeng, Seres, Kyburz, Microlino jpid1684bb5jm jit0729jm jiy26jm