Consulente del servizio clienti automotive

Consulente del servizio clienti automotive
Non sei semplicemente la voce dell'officina.
Tra l'officina e il cliente, sei colui che crea fiducia, risolve problemi e si assicura che una visita in officina si trasformi in una bella sensazione.
Riconosci ciò di cui il cliente ha realmente bisogno – ancora prima che possa spiegarlo con precisione lui stesso.
Per un'officina consolidata con rappresentanza di marchi a Zürich, non cerchiamo un "elaboratore di ordini".
Cerchiamo un vero ospite con la benzina nel sangue.
Consulente del servizio clientiRegione Zürich| Inizio da subito o su accordoLa tua missione
Sei il primo punto di riferimento per i clienti – telefonicamente, personalmente e a volte anche emotivamente prima di un viaggio in vacanza con la spia del motore accesa.
Coordini, organizzi, rassicuri, spieghi e vendi con onesta convinzione.
detto in un altro modo: tieni insieme l'attività.
Cosa muovi quotidianamente
Ricevimento e assistenza della clientela con professionalità e personalità
Creazione di offerte, ordini di lavoro e fatture
Coordinamento tra officina, vendita e cliente
Gestione di casi di garanzia e di cortesia
Assicurazione di elevati standard di qualità e di servizio
Supporto attivo all'area Aftersales\
Vendita di servizi aggiuntivi con tatto invece che con pressione
Cosa porti con te
Formazione come Automobilfachmann EFZ, Automobilmechatroniker EFZ o consulente del servizio clienti
Esperienza pluriennale come consulente del servizio clienti
Piacere nel contatto con il cliente e un aspetto sicuro
Talento organizzativo e visione d'insieme – anche quando le cose diventano frenetiche
Pensiero imprenditoriale e flair per la vendita
Spirito di squadra, umorismo e una sana dose di iniziativa personale
Cosa ti aspetta
Officina gestita in modo moderno e professionale
Orari di lavoro regolari
Infrastruttura moderna e marchi forti
Un team che collabora invece di lavorare l'uno contro l'altro
Autonomia e fiducia invece del micro-management
Opportunità di formazione continua con prospettiva
5 settimane di vacanza + 13. mese di stipendio
E ora, onestamente:
Oggi un buon consulente del servizio clienti è più difficile da trovare che un chilometraggio onesto su un veicolo usato di 15\ anni.
Per questo non cerchiamo un curriculum qualsiasi.
Cerchiamo personalità.
mandaci i tuoi documenti – o chiama semplicemente.
Ci accorgiamo dopo 5 minuti se va bene.
Audi, BMW, Mercedes-, Opel, Porsche, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Cupra, ?koda, Seat, Citroën, Dacia, DS Automobiles, Peugeot, Renault, Abarth, Alfa , Fiat, Maserati, Aston , Bentley, Jaguar, Land Rover, Mini, Rolls-Royce, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Ford, Jeep, RAM, Tesla, Honda, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Subaru, Suzuki, Toyota, Hyundai, Kia, BYD, MG, Aiways, Nio, Xpeng, Seres, Kyburz, Microlino jpid1684bb5jm jit0729jm jiy26jm