Expert en processus métier (BPE) pour les données de base de CMO (m/f/d)

Niveau de séniorité Mitarbeiter Catégorie professionnelle Administration / Verkauf / Einkauf Pourcentage d'activité 100 % Type d'emploi Temporär N° de référence AFE-AVE-T-55162 Description ### En tant que fournisseur de premier rang pour notre partenaire commercial de renom F. Hoffmann-La Roche Ltd. à Basel, nous recherchons actuellement un Business Process Expert (BPE) motivé et dévoué pour les données de base de CMO pour une mission temporaire de 12 mois.   Le Business Process Expert (BPE) sert de pont critique entre les standards de processus mondiaux et l'exécution opérationnelle locale. Ce rôle est intégré au sein d'une fonction spécifique (par exemple, Site, Manufacturing, ou Supply Chain) tout en collaborant étroitement avec le Global Business Capability Owner (BCO) Center of Excellence. En tant qu'agent du changement, le BPE est habilité à piloter l'alignement et l'harmonisation des processus au niveau du site, en veillant à ce que les exigences locales soient intégrées dans les conceptions mondiales tout en maintenant un état d'esprit de bout en bout (E2E). Tâches & Responsabilités : ### Conception & Alignement des processus • Agir en tant qu'agent du changement pour piloter les changements de processus mondiaux et l'alignement au niveau du site ou local, en collaborant étroitement avec les Data Content Owners (DCOs) et les Master Data Specialists (MDSs) pour garantir que les changements de données de base sont déployés de manière opportune et précise. • Fournir les exigences locales et spécifiques au site provenant du réseau d'utilisateurs dans la conception du processus mondial afin de garantir des solutions adaptées. • Coordonner avec d'autres BPE, des Subject Matter Experts (SMEs) et des Super Users pour discuter d'idées à travers les processus et les systèmes. • Jouer un rôle critique dans l'harmonisation des processus en utilisant des connaissances approfondies des processus pour aligner les pratiques locales sur les standards mondiaux. • Orchestration interfonctionnelle : Faciliter la résolution des goulots d'étranglement opérationnels et définir des améliorations de processus qui apportent une valeur commerciale mesurable. • Gouvernance & Adoption : Défendre la mise en œuvre et le respect rigoureux des standards de processus mondiaux et des cadres de gouvernance. Support système & opérationnel • Agir en tant qu'expert du site pour les processus métier et les systèmes pertinents (par exemple, SAP S/4 HANA, OMP). • Soutenir l'analyse de données, l'analyse, le reporting et le dépannage spécifiques au site. • Garantir que l'exécution des processus est robuste et reste alignée sur la conception mondiale prévue. • Définir et gérer les demandes de changement (I2Rs) pendant la phase de maintien, en agissant comme l'interface principale pour que les utilisateurs soumettent des idées d'amélioration via ServiceNow et en les présentant au réseau BCO pour approbation. Formation & Gestion du changement • Diriger la révision, l'alignement et le retrait des procédures opérationnelles standard (SOPs) locales. • Contribuer à la création et à la révision des Global Standard Processes (GSPs) et des SOPs, WI & Playbooks du réseau. • Diriger l'intégration et la formation des nouveaux membres de l'équipe pour les processus et systèmes spécifiques au site. • Soutenir les activités de partage d'informations et de déploiement à l'échelle du site lors des transitions de projet. Responsabilités de maintien ASPIRE (améliorations & retrofit) • Soutien des évaluations Fit-Gap. • Soutien à la revue et à l'exécution des Site Acceptance Testing (SAT). • Participation aux User Acceptance Testing (UAT). • Piloter le maintien des modèles en utilisant le processus Idea-to-Request (I2R), y compris la hiérarchisation des exigences spécifiques au site au sein du backlog mondial. Must Haves : ### • Expertise fonctionnelle : Doit être un expert fonctionnel au sein de son équipe avec une expérience supérieure à la moyenne dans les processus métier pertinents (Supply Chain, Technical Operations, ou Contract Manufacturing). • Esprit d'innovation : Démontre une mentalité E2E et innovante avec une attitude positive et proactive. • Leadership du changement : Possède les compétences d'influence nécessaires pour agir comme un agent du changement efficace et remettre en question le statu quo. • Compétence technique & système : Compréhension pratique de la manière dont les données de base circulent à travers les modules de base SAP S/4HANA (MM, PP, QM, SD) et les interfaces PLM. Familiarité avec les systèmes requis pour gérer le processus, y compris les données de base et transactionnelles sous-jacentes. • Diplôme BA/BS, de préférence dans un domaine technique, commercial ou de la supply chain. Un Master est un plus. • Plus de 8 ans dans l'industrie pharmaceutique, la gestion de la supply chain ou la fabrication. • Certification APICS et/ou SCOR, ou expérience pertinente équivalente. • Connaissances et expérience approfondies de SAP ou d'un système ERP. • Compétences linguistiques : L'anglais est un MUST. Nice to Haves: ### • Expérience pratique des transferts technologiques de fabrication externe. • Certification Lean / Six Sigma Green Belt. • Expérience GMP, Conformité pour les données de base (FDA 21 CFR Part 11 et EU Annex 11). Avantages ### • Devenir membre de l'une des entreprises pharmaceutiques les plus prestigieuses et façonner activement l'avenir de la santé. • Découvrir une culture de travail qui favorise la diversité et l'inclusion et où tous les employés se sentent valorisés. • Travailler sur un campus ultramoderne comprenant des espaces verts, des zones de réunion et une atmosphère inspirante. • Travailler avec des outils modernes et à jour dans un environnement de travail innovant. • Commencer par un processus d'intégration professionnel et une introduction approfondie de votre nouveau rôle lors des Welcome Days. • Bénéficier d'un soutien financier po