Business Process Expert (BPE) per Master data di CMO (m/f/d)

Livello di seniority Mitarbeiter Categoria professionale Administration / Verkauf / Einkauf Percentuale di occupazione 100 % Tipo di impiego Temporär N. di riferimento AFE-AVE-T-55162 Descrizione ### In qualità di fornitore di primo livello per il nostro rinomato partner commerciale F. Hoffmann-La Roche Ltd. a Basel, siamo attualmente alla ricerca di un Business Process Expert (BPE) motivato e dedicato per Master data di CMO per un incarico temporaneo di 12 mesi.   Il Business Process Expert (BPE) funge da ponte critico tra gli standard di processo globali e l'esecuzione operativa locale. Questo ruolo è inserito in una funzione specifica (ad es. Site, Manufacturing o Supply Chain) collaborando strettamente con il Global Business Capability Owner (BCO) Center of Excellence. Come agente del cambiamento, il BPE è autorizzato a guidare l'allineamento e l'armonizzazione dei processi a livello di sito, garantendo che i requisiti locali siano integrati nei design globali mantenendo una mentalità end-to-end (E2E). Compiti e responsabilità: ### Progettazione e allineamento dei processi • Agire come agente del cambiamento per guidare i cambiamenti e l'allineamento dei processi globali a livello di sito o locale, collaborando strettamente con i Data Content Owners (DCOs) e i Master Data Specialists (MDSs) per garantire che le modifiche dei dati anagrafici siano implementate tempestivamente e accuratamente. • Fornire i requisiti locali e specifici del sito provenienti dalla rete di utenti nel design del processo globale per garantire soluzioni idonee allo scopo. • Coordinarsi con altri BPE, Subject Matter Experts (SMEs) e Super Users per discutere idee tra processi e sistemi. • Svolgere un ruolo critico nell'armonizzazione dei processi utilizzando una conoscenza approfondita dei processi per allineare le pratiche locali agli standard globali. • Orchestrazione cross-funzionale: facilitare la risoluzione dei colli di bottiglia operativi e definire miglioramenti dei processi che forniscano un valore aziendale misurabile. • Governance e adozione: promuovere l'attuazione e il rigoroso rispetto degli standard di processo globali e dei framework di governance. Supporto tecnico e operativo • Agire come esperto del sito sia per i processi aziendali che per i sistemi rilevanti (ad es. SAP S/4 HANA, OMP). • Supportare l'analisi dei dati, l'analisi statistica, il reporting e la risoluzione dei problemi specifici del sito. • Garantire che l'esecuzione dei processi sia robusta e rimanga allineata al design globale previsto. • Definire e gestire le richieste di modifica (I2Rs) durante la fase di mantenimento, agendo come interfaccia primaria per gli utenti per presentare idee di miglioramento tramite ServiceNow e presentarle alla rete BCO per l'approvazione. Formazione e gestione del cambiamento • Guidare la revisione, l'allineamento e il ritiro delle Standard Operating Procedures (SOPs) locali. • Contribuire alla creazione e alla revisione dei Global Standard Processes (GSPs) e delle SOP, WI & Playbooks della rete. • Guidare l'onboarding e la formazione dei nuovi membri del team per i processi e i sistemi specifici del sito. • Supportare le attività di condivisione delle informazioni e di implementazione a livello di sito durante le transizioni di progetto. Responsabilità di sostenibilità ASPIRE (miglioramenti e retrofit) • Supporto alle Fit-Gap Assessments. • Supporto alla revisione ed esecuzione della Site Acceptance Testing (SAT). • Partecipazione alla User Acceptance Testing (UAT). • Guidare il sostenimento del template utilizzando il processo Idea-to-Request (I2R), inclusa la prioritizzazione dei requisiti specifici del sito all'interno del backlog globale. Requisiti fondamentali: ### • Competenza funzionale: Deve essere un esperto funzionale all'interno del proprio team con un'esperienza superiore alla media nei processi aziendali rilevanti (Supply Chain, Technical Operations o Contract Manufacturing). • Mentalità orientata all'innovazione: Dimostrare una mentalità E2E e innovativa con un atteggiamento positivo e propositivo. • Leadership del cambiamento: Possedere le capacità di influenza necessarie per agire come un efficace agente del cambiamento e mettere in discussione lo status quo. • Competenza tecnica e di sistema: Comprensione pratica di come i dati anagrafici fluiscono attraverso i moduli core di SAP S/4HANA (MM, PP, QM, SD) e le interfacce PLM. Familiarità con i sistemi richiesti per gestire il processo, compresi i dati anagrafici e transazionali sottostanti. • Laurea BA/BS, preferibilmente in un campo tecnico, commerciale o della supply chain. Laurea magistrale un plus. • Oltre 8 anni nel settore farmaceutico, nella gestione della supply chain o nella produzione. • Certificazione APICS e/o SCOR, o esperienza rilevante equivalente. • Conoscenza e competenza approfondita di SAP o sistemi ERP. • Competenze linguistiche: L'inglese è OBBLIGATORIO. Requisiti preferenziali: ### • Esperienza pratica con i trasferimenti tecnologici di produzione esterna. • Certificazione Lean / Six Sigma Green Belt. • Esperienza GMP, Compliance per i Master Data (FDA 21 CFR Part 11 e EU Annex 11). Benefit ### • Diventare parte di una delle aziende farmaceutiche più prestigiose e dare forma attiva al futuro dell'assistenza sanitaria. • Vivere una cultura del lavoro che promuove la diversità e l'inclusione e dove tutti i dipendenti si sentono valorizzati. • Lavorare in un campus all'avanguardia con spazi verdi, aree di incontro e un'atmosfera stimolante. • Lavorare con strumenti moderni e aggiornati in un ambiente di lavoro innovativo. • Iniziare con un processo di onboarding professionale e un'introduzione approfondita al nuovo ruolo durante i Welcome Days. • Beneficiare di supporto finanziario per i propri piani di sviluppo professionale. • Godere di una selezione di pasti di alta qualità nei moderni ristoranti aziendali. • Come parte di un concetto di mobilità sostenibile, sono disponibili post