Lead E-Commerce

Pour notre secteur E-Commerce, nous recherchons une personnalité capable de faire progresser la boutique en ligne, le contenu, le marketing de performance, le marketing par e-mail et nos marketplaces avec une vision entrepreneuriale et une mentalité hands-on. En tant que Lead E-Commerce (m/f/d), vous assumez la responsabilité commerciale de nos canaux numériques, assurez un fonctionnement fluide et participez activement au développement continu le long de notre roadmap

VOUS FAITES LA DIFFÉRENCE ICI

• Vous êtes responsable de l'exploitation courante, de la stabilité et de l'optimisation continue de notre boutique en ligne – de l'usabilité à la conversion jusqu'au checkout.
• Vous pilotez l'entretien et la qualité de nos contenus de boutique et de campagne, y compris les images et les textes produits, en coordination avec le merchandising et le marketing – et vous vous assurez que les contenus pertinents pour le SEO et de plus en plus pour le GEO sont correctement représentés via des landing pages ciblées.
• Vous planifiez, pilotez et optimisez nos canaux numériques payants (notamment Paid Social, Paid Search, Affiliate) avec un regard clair sur le ROAS et la marge contributive.
• Vous développez nos Customer Journeys automatisées, nos newsletters et nos campagnes de lifecycle – avec une personnalisation pertinente et en étroite coordination avec le domaine CRM, responsable de la segmentation ainsi que de la rétention et de la fidélisation.
• Vous êtes responsable de la présence, de l'assortiment et de la performance sur nos marketplaces, y compris la gestion de partenaires externes et des interfaces.
• En tant qu'interface centrale entre la boutique en ligne et les systèmes en amont et en aval (notamment ERP, PIM, OMS, CRM), vous assurez un flux de données propre et continu, en étroite coordination avec l'IT/développement et les prestataires externes.
• Vous assumez la responsabilité de la roadmap pour la boutique en ligne, l'automatisation du marketing et les marketplaces, hiérarchisez les projets de développement et identifiez continuellement les processus qui peuvent être rendus plus efficaces grâce à l'AI.

CE QUI VOUS CARACTÉRISE

• Au moins 8 ans d'expérience professionnelle dans l'e-commerce, dont une pratique avérée dans la gestion de boutiques en ligne et le marketing numérique
• Une première responsabilité de leadership, par exemple en tant que Teamlead ou dans la direction fonctionnelle d'équipes de projet
• Expérience dans l'accompagnement de projets de développement (par exemple, développement continu de plateformes, intégrations de systèmes) ainsi que dans la gestion technique des interfaces entre la boutique en ligne et les systèmes en amont et en aval (notamment ERP, PIM, OMS, CRM)
• Une expérience avec les Salesforce Clouds (par exemple, Commerce Cloud) est un avantage
• Très bonne compréhension architecturale de base du paysage système pertinent
• Connaissances dans le domaine de la protection des données (GDPR/DSGVO) ainsi que la volonté de vous confronter activement aux exigences juridiques pertinentes
• Une attitude pragmatique et axée sur la mise en œuvre – vous mettez la main à la pâte au lieu de simplement gérer
• Une personnalité ouverte et communicative avec le plaisir d'échanger avec différents stakeholders
• Une pensée entrepreneuriale combinée à une grande rigueur opérationnelle et un sens des responsabilités
• Une méthode de travail structurée et orientée solutions, même lorsque vous pilotez plusieurs domaines thématiques en parallèle

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature