Lead E-Commerce

Per il nostro settore E-Commerce cerchiamo una personalità che faccia progredire il webshop, il content, il performance marketing, l'e-mail marketing e i nostri marketplace con visione imprenditoriale e mentalità hands-on. In qualità di Lead E-Commerce (m/f/d) assumerai la responsabilità commerciale per i nostri canali digitali, assicurerai un funzionamento senza intoppi e parteciperai attivamente all'ulteriore sviluppo lungo la nostra roadmap

QUI FARAI LA DIFFERENZA

• Sei responsabile del funzionamento continuo, della stabilità e dell'ottimizzazione costante del nostro webshop – dall'usability alla conversione fino al checkout.
• Gestisci la cura e la qualità dei contenuti del negozio e delle campagne, inclusi testi di immagini e prodotti, in coordinamento con Merchandising e Marketing – e assicuri che i contenuti SEO e sempre più anche GEO-rilevanti siano rappresentati correttamente tramite landing page mirate.
• Pianifichi, gestisci e ottimizzi i nostri canali digitali a pagamento (tra gli altri Paid Social, Paid Search, Affiliate) con un chiaro sguardo al ROAS e al margine di contribuzione.
• Sviluppi ulteriormente i nostri customer journey automatizzati, le newsletter e le campagne di lifecycle – con una personalizzazione sensata e in stretto coordinamento con l'area CRM, responsabile della segmentazione nonché di Retention e Loyalty.
• Sei responsabile della presenza, dell'assortimento e delle performance sui nostri marketplace, incluso il controllo di partner esterni e interfacce.
• In qualità di interfaccia centrale tra il webshop e i sistemi a monte e a valle (tra gli altri ERP, PIM, OMS, CRM), assicuri un flusso di dati pulito e continuo, in stretto coordinamento con IT/sviluppo e fornitori esterni.
• Assumi la responsabilità della roadmap per il webshop, l'automazione del marketing e i marketplace, dai la priorità ai progetti di sviluppo e identifichi continuamente i processi che possono essere resi più efficienti con l'AI.

COSA TI DISTINGUE

• Almeno 8 anni di esperienza professionale nell'E-Commerce, di cui comprovata pratica nella gestione del webshop e nel marketing digitale
• Prime responsabilità di leadership, ad esempio come Teamlead o nella guida tecnica di team di progetto
• Esperienza nell'accompagnamento di progetti di sviluppo (ad es. ulteriore sviluppo della piattaforma, integrazioni di sistema) nonché nella gestione delle interfacce tecniche tra il webshop e i sistemi a monte e a valle (tra gli altri ERP, PIM, OMS, CRM)
• Esperienza con Salesforce Clouds (ad es. Commerce Cloud) un vantaggio
• Ottima comprensione architettonica di base del panorama di sistemi rilevanti
• Conoscenze nel settore della protezione dei dati (GDPR/DSGVO) nonché disponibilità ad affrontare attivamente i requisiti legali rilevanti
• Un atteggiamento pragmatico e orientato all'esecuzione – metti mano all'opera direttamente, invece di limitarti a gestire
• Una personalità aperta e comunicativa con piacere nello scambio con diversi stakeholder
• Pensiero imprenditoriale combinato con un'elevata cura operativa e senso di responsabilità
• Un modo di lavorare strutturato e orientato alle soluzioni, anche quando gestisci più ambiti tematici in parallelo

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