Conseiller de service clientèle (m/f)

À propos de nous

En 1979, Maja et Ruedi Fehr fondent la Wildbachgarage AG à Wetzikon. Après une croissance constante et plusieurs rénovations, une nouvelle construction voit le jour en 2006. Plus de 35 années de succès motivent Maja et Ruedi Fehr à confier la direction (2014) à leurs fils Markus et Jürg Fehr. Depuis 2016, la Wildbachgarage AG à Wetzikon est également représentant officiel de Suzuki en plus d'Opel, et en 2025, Leapmotor s'est ajouté. Actuellement, notre équipe se compose de 13 collaborateurs motivés qui font face aux changements constants de l'industrie automobile et sont à tout moment au fait des dernières évolutions grâce à des formations continues.

Boxenstopp pour votre carrière : passionnés et organisateurs recherchés !

Univers des marques : Opel, Suzuki & Leapmotor

? C'est votre moteur

Vous n'êtes pas un « téléphoniste » classique ni un « commis » rigide. Vous êtes le visage, la voix et le pouls de la Wildbachgarage AG. Chez nous, la tradition, la fiabilité japonaise et l'avenir électrique se rencontrent. Vous jonglez avec les souhaits des clients, organisez les rendez-vous de l'atelier et restez le roc dans la tempête, même lors de l'afflux lié au changement de pneus.

??? Votre mission chez nous

• L'accueil parfait : Vous accueillez nos clients avec un sourire contagieux – que ce soit sur place ou au téléphone.
• Réception de service compétente : Vous réceptionnez les véhicules, écoutez attentivement et enregistrez les ordres de réparation avec précision.
• Conseil intermarques : Vous accompagnez les clients avec charme à travers les mondes d'Opel, Suzuki et la nouvelle plateforme électrique Leapmotor.
• Gestion des interfaces : Vous êtes le lien entre nos clients et l'équipe de l'atelier – vous tenez les fils ensemble.
• Garantie de mobilité : Vous organisez des véhicules de remplacement et veillez à ce que nos clients restent toujours mobiles.
• Administration avec drive : Vous effectuez la facturation des commandes et gérez proprement les données clients dans le système.

?? Votre profil pour la pole position

• Votre personnalité : Vous avez un talent pour la communication, vous êtes orienté service et ne perdez jamais votre humour.
• Votre parcours : Vous avez une formation de base commerciale ou technique (par ex. spécialiste automobile/mécatronicien avec un flair administratif ou de l'expérience dans le service clientèle).
• Votre compétence linguistique : Vous parlez couramment l'allemand (la compréhension du suisse allemand est obligatoire), toute autre langue est un bonus.
• Votre affinité technologique : Vous n'avez pas peur des systèmes numériques et brûlez d'envie de façonner l'avenir de la mobilité électrique.
• Votre fondement : Vous possédez un permis de conduire valide de catégorie B.

?? Ce qui vous attend dans notre garage

• Mix de marques unique : Du véhicule tout-terrain éprouvé à l'ingénierie allemande jusqu'à la voiture électrique la plus moderne.
• Véritable culture d'équipe : Des processus de décision courts, une atmosphère familiale et des collègues qui se soutiennent mutuellement.
• Emploi tourné vers l'avenir : Formations continues (en particulier sur les nouvelles marques électriques).

?? Prêt pour un changement de vitesse ?

Envoyez-nous volontiers votre dossier de candidature complet via notre outil de candidature en ligne et dites-nous pourquoi vous allez précisément enthousiasmer nos clients. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

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