Consulente del servizio clienti (m/f)

Chi siamo

Nel 1979, Maja e Ruedi Fehr fondano la Wildbachgarage AG a Wetzikon. Dopo una costante crescita e diverse ristrutturazioni, nel 2006 nasce la nuova costruzione. Oltre 35 anni di successi motivano Maja e Ruedi Fehr a passare la direzione (2014) ai figli Markus e Jürg Fehr. Dal 2016, la Wildbachgarage AG a Wetzikon è anche rappresentante ufficiale Suzuki oltre a Opel, e nel 2025 si è aggiunta Leapmotor. Attualmente il nostro team è composto da 13 collaboratori motivati che affrontano il costante cambiamento nel settore automobilistico e sono sempre al passo con le ultime evoluzioni grazie alla formazione continua.

Pit stop per la tua carriera: cercasi entusiasta e organizzatore!

Mondo dei marchi: Opel, Suzuki & Leapmotor

? Questa è la tua spinta

Non sei un classico "telefonista" e non un rigido "impiegato". Sei il volto, la voce e il polso della Wildbachgarage AG. Da noi la tradizione, l'affidabilità giapponese e il futuro elettrico si incontrano. Gestisci le richieste dei clienti, organizzi gli appuntamenti in officina e rimani un punto fermo anche durante l'ondata del cambio pneumatici.

??? La tua missione con noi

• Ricevimento perfetto: accogli i nostri clienti con un sorriso contagioso, sia di persona che al telefono.
• Accettazione del servizio competente: ricevi i veicoli, ascolti attentamente e registri gli ordini di riparazione con precisione.
• Consulenza interbrand: accompagni con fascino i clienti attraverso i mondi di Opel, Suzuki e la nuova piattaforma E di Leapmotor.
• Gestione delle interfacce: sei l'anello di congiunzione tra i nostri clienti e la squadra dell'officina – tieni insieme i fili.
• Garanzia di mobilità: organizzi le auto sostitutive e ti assicuri che i nostri clienti rimangano sempre mobili.
• Amministrazione con drive: ti occupi della fatturazione degli ordini e curi i dati dei clienti in modo pulito nel sistema.

?? Il tuo profilo per la pole-position

• La tua personalità: sei un talento della comunicazione, orientato al servizio e non perdi mai l'umorismo.
• Il tuo background: hai una formazione commerciale o tecnica di base (ad es. specialista automobilistico/meccatronico con attitudine amministrativa o esperienza nel servizio clienti).
• La tua competenza linguistica: parli fluentemente tedesco (la comprensione del tedesco svizzero è obbligatoria), ogni altra lingua è un bonus.
• La tua affinità tecnologica: non hai timore dei sistemi digitali e bruci dal desiderio di contribuire a plasmare il futuro della mobilità elettrica.
• La tua base: possiedi una patente di guida valida di categoria B.

?? Cosa ti aspetta nella nostra garage

• Un mix di marchi unico: dai collaudati veicoli a trazione integrale all'ingegneria tedesca, fino alle auto elettriche più moderne.
• Vera cultura di squadra: percorsi decisionali brevi, atmosfera familiare e colleghi che si sostengono a vicenda.
• Posto di lavoro sicuro per il futuro: formazione continua (specialmente sui nuovi marchi elettrici).

?? Pronto al cambio di marcia?

Inviaci pure la tua candidatura completa tramite il nostro strumento di candidatura online e dicci perché proprio tu saprai entusiasmare i nostri clienti. Non vediamo l'ora di conoscerti!

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