Sales Innendienst / Termin- und Kundenkoordination – Vollzeit 100%

Sales Innendienst / Termin\- und Kundenkoordination – Vollzeit 100% (m/w/d) Lieu de travail : Bubikon ZH Domaine : Service interne des ventes / Service client / Coordination de rendez-vous Taux d'occupation : 100% Entreprise : DIAGARD AG À propos du job Nous recherchons une personnalité motivée, communicative et fiable pour notre service interne des ventes. Dans cette fonction, vous êtes une interface importante entre nos intéressés, nos clients existants et nos conseillers. Une grande partie de votre activité se déroule au téléphone. À cet égard, vous menez des entretiens de vente, qualifiez les demandes, coordonnez les rendez-vous et veillez à ce que nos conseillers puissent se rendre à leurs entretiens clients avec une préparation optimale. Vous aimez téléphoner, savez bien aller vers les gens et aimez travailler de manière structurée ? Vous êtes force de proposition, restez calme même face à plusieurs tâches et avez un bon sens de ce dont les clients ont besoin ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature. Vos tâches : Pré-qualification des demandes clients Lors de l'entretien, vous déterminez l'objet de la demande du client, la situation de base et la manière dont nous pouvons le soutenir au mieux. Coordination des rendez-vous de conseil Vous coordonnez les rendez-vous de conseil pour nos conseillers en sécurité, en particulier les rendez-vous préparés par notre équipe de prévention. Ce faisant, vous veillez à ce que les clients soient bien informés et que nos conseillers puissent se rendre au rendez-vous avec les informations pertinentes. Prise de rendez-vous de conseil Vous convenez de rendez-vous de conseil avec les intéressés et vous assurez qu'ils sont planifiés proprement, confirmés et enregistrés dans le CRM. Telesales avec les clients existants Vous contactez les clients existants par téléphone, identifiez les besoins supplémentaires et les informez des solutions appropriées. Préparation et suivi des rendez-vous Vous enregistrez les informations importantes dans le CRM, préparez soigneusement les rendez-vous et notez les comptes rendus d'entretien et les informations clients de manière complète et structurée. Ce que vous apportez : Vous n'avez pas obligatoirement besoin d'avoir déjà de l'expérience dans la vente ou dans le secteur de la sécurité. Ce qui est bien plus important pour nous, c'est que vous aimiez parler aux gens, que vous travailliez de manière fiable et que vous soyez prêt à apprendre nos procédures et processus étape par étape. Très bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral et à l'écrit Plaisir à téléphoner et au contact direct avec la clientèle Voix convaincante, agréable et professionnelle Méthode de travail structurée et précise Sens des responsabilités et fiabilité Bonnes connaissances de l'informatique et volonté de travailler avec des systèmes CRM et de planification Esprit d'équipe et attitude positive Reconversion bienvenue Vous n'avez pas encore d'expérience dans le service interne des ventes ou dans la coordination de rendez-vous ? Pas de problème. Pendant l'introduction, vous apprendrez étape par étape nos produits, nos processus, notre conduite d'entretien et nos systèmes. Le plus important n'est pas que vous sachiez déjà tout, mais que vous soyez motivé à vous former, à anticiper et à prendre des responsabilités. Ce qui vous attend chez DIAGARD AG : DIAGARD AG est une entreprise dans le domaine de la protection contre les cambriolages. Nous conseillons les clients privés et les entreprises et mettons en œuvre des solutions de sécurité individuelles. Chez nous, vous travaillez dans un environnement pratique où l'engagement, l'orientation client et des processus propres sont importants. Vous n'êtes pas « simplement au téléphone », mais vous contribuez directement à ce que les clients soient pris en charge de manière professionnelle et que nos équipes internes puissent travailler efficacement. Nous offrons : Salaire annuel à partir de CHF 70'000, selon l'expérience et la qualification Lieu Bubikon ZH, à 5 minutes de la gare, places de parking pour les collaborateurs disponibles Emploi sûr dans une PME en croissance Introduction soignée aux produits, aux systèmes et aux processus de conversation Activité variée avec contact client, organisation et vente Équipe conviviale avec des circuits de décision courts Possibilités d'évolution dans le domaine du service client, du service interne des ventes ou de la coordination d'équipe Candidature Si vous aimez téléphoner, si vous savez convaincre les gens et si vous prenez plaisir à coordonner professionnellement les demandes des clients, nous nous réjouissons de votre candidature. Personne de contact : Natalie Téléphone : jpidcd6f756jm jit0729jm jiy26jm