Sales Innendienst / Termin- und Kundenkoordination – Vollzeit 100%

Sales Innendienst / Termin\- und Kundenkoordination – Vollzeit 100% (m/w/d) Luogo di lavoro: Bubikon ZH Settore: Servizio vendite interno / Assistenza clienti / Coordinamento appuntamenti Percentuale: 100% Azienda: DIAGARD AG Informazioni sul lavoro Cerchiamo una personalità motivata, comunicativa e affidabile per il nostro servizio vendite interno. In questa funzione sarai un'importante interfaccia tra i nostri interessati, i clienti esistenti e i nostri consulenti. Una grande parte della tua attività si svolgerà al telefono. In questo contesto svolgerai colloqui di vendita, qualificherai le richieste, coordinerai gli appuntamenti e ti assicurerai che i nostri consulenti possano partecipare ai colloqui con i clienti con la migliore preparazione possibile. Ti piace parlare al telefono, sai mettere a proprio agio le persone e preferisci lavorare in modo strutturato? Sei proattivo, mantieni la calma anche con più compiti e hai un buon intuito per ciò di cui i clienti hanno bisogno? Allora non vediamo l'ora di conoscerti. I tuoi compiti: Pre-qualificazione delle richieste dei clienti Attraverso il colloquio scoprirai di cosa ha bisogno il cliente, qual è la situazione di partenza e come possiamo supportarlo nel miglior modo possibile. Coordinamento degli appuntamenti di consulenza Coordini gli appuntamenti di consulenza per i nostri consulenti della sicurezza, in particolare gli appuntamenti preparati dal nostro team di prevenzione. In questo modo ti assicurerai che i clienti siano ben informati e che i nostri consulenti possano recarsi all'appuntamento con le informazioni rilevanti. Fissazione degli appuntamenti di consulenza Fissi appuntamenti di consulenza con gli interessati e ti assicuri che questi siano pianificati correttamente, confermati e registrati nel CRM. Telesales con i clienti esistenti Contatti i clienti esistenti telefonicamente, riconosci i bisogni aggiuntivi e li informi sulle soluzioni adeguate. Preparazione e follow-up degli appuntamenti Registri le informazioni importanti nel CRM, prepari accuratamente gli appuntamenti e tieni traccia di note di conversazione e informazioni sui clienti in modo completo e strutturato. Il tuo profilo: Non è necessariamente richiesta un'esperienza pregressa nel settore delle vendite o in quello della sicurezza. Per noi è molto più importante che tu ami parlare con le persone, lavori in modo affidabile e sia disposto ad apprendere i nostri flussi e processi passo dopo passo. Ottime conoscenze del tedesco, sia scritto che orale Piacere di telefonare e del contatto diretto con il cliente Voce convincente, gradevole e professionale Metodo di lavoro strutturato e preciso Senso di responsabilità e affidabilità Buone conoscenze del PC e disponibilità a lavorare con sistemi CRM e di pianificazione Capacità di lavorare in team e un atteggiamento positivo Cambio di carriera benvenuto Non hai ancora esperienza nel servizio vendite interno o nel coordinamento degli appuntamenti? Nessun problema. Durante l'inserimento imparerai passo dopo passo i nostri prodotti, i nostri processi, la nostra conduzione dei colloqui e i nostri sistemi. Il punto decisivo non è che tu sappia già tutto, ma che tu sia motivato ad apprendere, a essere proattivo e ad assumere responsabilità. Cosa ti aspetta presso DIAGARD AG: DIAGARD AG è un'azienda nel settore della protezione antieffrazione. Consuliamo clienti privati e aziende e implementiamo soluzioni di sicurezza individuali. Da noi lavorerai in un ambiente pratico, in cui l'impegno, l'orientamento al cliente e processi puliti sono importanti. Non sarai "semplicemente al telefono", ma contribuirai direttamente a garantire che i clienti ricevano un'assistenza professionale e che i nostri team interni possano lavorare in modo efficiente. Offriamo: Salario annuo a partire da CHF 70'000, in base all'esperienza e alle qualifiche Sede Bubikon ZH, a 5 minuti dalla stazione, parcheggi per i dipendenti disponibili Posto di lavoro sicuro in una PMI in crescita Attenta introduzione ai prodotti, ai sistemi e ai processi di colloquio Attività varia con contatto clienti, organizzazione e vendite Team collegiale con brevi percorsi decisionali Opportunità di sviluppo nel settore dell'assistenza clienti, del servizio vendite interno o del coordinamento del team Candidatura Se ti piace telefonare, sai convincere le persone e hai il piacere di coordinare professionalmente le richieste dei clienti, saremo lieti di ricevere la tua candidatura. Persona di contatto: Natalie Telefono: jpidcd6f756jm jit0729jm jiy26jm