Application Operations Engineer 80-100%

Veux-tu faire fonctionner les choses et as-tu plaisir à exploiter et à développer de manière fiable des applications complexes ? Parfait. En tant qu'Application Operations Engineer, vous êtes un pilier central pour l'exploitation de nos systèmes OSS-/BSS. Avec votre compréhension technique, votre esprit d'analyse et votre conscience de la qualité, vous vous assurez que les perturbations sont résolues rapidement - et que nos systèmes fonctionnent toujours de manière stable. Vos tâches • Vous êtes le point de contact pour les tickets 2nd-Level complexes (Jira) qui concernent nos systèmes centraux (OSS/BSS) - vous analysez, résolvez et documentez • En cas de problèmes plus profonds, vous transférez les sujets à la gestion des problèmes ou des perturbations de service • Si notre système de surveillance détecte une perturbation, vous réagissez rapidement, trouvez la cause et remettez tout en ordre • Vos connaissances n'appartiennent pas à un tiroir : vous les partagez avec l'équipe et les conservez de manière propre dans la documentation • Vous travaillez en étroite collaboration avec le support 1st- et 3rd-Level • Lorsque les choses deviennent critiques, vous vous assurez que toutes les parties prenantes soient informées en temps voulu • Envie de variété ? Chez nous, vous pouvez également plonger dans des projets passionnants et y participer activement Vos compétences • Une formation achevée en informatique ou une qualification équivalente • Vous avez achevé une école professionnelle supérieure ou êtes en plein milieu • Des expériences premières dans l'analyse d'applications, la lecture de journaux (par exemple avec Splunk) et la surveillance de systèmes (par exemple avec Zabbix) sont idéales • Vous apportez des connaissances de base en développement de logiciels - idéalement dans l'environnement .NET ou avec MS SQL Server ou d'autres bases de données relationnelles • Vous êtes curieux, voulez vous développer - mais les tâches routinières ne vous effrayent pas non plus • Vous êtes prêt à effectuer un service de piquet • De très bonnes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais complètent votre profil Quickline est un fournisseur de télécommunications suisse qui propose depuis plus de 30 ans un Internet primé, une télévision, un réseau fixe et mobile en Suisse. Avec environ 200 collaborateurs et des partenaires indépendants ancrés régionalement, nous nous efforçons de fournir un service client personnel sur place dans un marché très concurrentiel et de connecter les clients privés ainsi que les PME au monde.