Application Operations Engineer 80-100%

Vuoi mantenere le cose in funzione e ti piace far funzionare e sviluppare in modo affidabile applicazioni complesse? Perfetto. Come Application Operations Engineer, sei un pilastro centrale per il funzionamento dei nostri sistemi OSS-/BSS. Con la tua comprensione tecnica, la tua mentalità analitica e la tua consapevolezza della qualità, ti assicuri che gli inconvenienti vengano risolti rapidamente - e che i nostri sistemi funzionino sempre in modo stabile. I tuoi compiti • Sei il punto di riferimento per biglietti 2nd-Level complessi (Jira) che riguardano i nostri sistemi centrali (OSS/BSS) - li analizi, risolvi e documenti • In caso di problemi più profondi, trasferisci gli argomenti nel Problem- o Service-Störungsmanagement • Se il nostro sistema di monitoraggio rileva un guasto, reagisci rapidamente, trovi la causa e ripristini tutto • Le tue conoscenze non vanno nella scatola: le condividi con il team e le tieni aggiornate nella documentazione • Lavori a stretto contatto con il 1st- e 3rd-Level-Support • Se le cose diventano critiche, ti assicuri che tutti i partecipanti vengano informati tempestivamente • Vuoi varietà? Da noi puoi anche immergerti in progetti emozionanti e partecipare attivamente Le tue abilità • Un'istruzione completata in informatica o una qualifica equivalente • Hai completato una scuola professionale superiore o sei proprio in mezzo • Le prime esperienze nell'analisi di applicazioni, nella lettura dei log (ad es. con Splunk) e nel monitoraggio del sistema (ad es. con Zabbix) sono ideali • Porti con te conoscenze di base nello sviluppo software - idealmente nell'ambito .NET o con MS SQL Server o altre banche dati relazionali • Sei curioso, vuoi svilupparti ulteriormente - ma non ti spaventano neanche i compiti di routine • Sei disposto a fare il servizio di reperibilità • Ottime conoscenze di tedesco e buone conoscenze di inglese completano il tuo profilo Quickline è un fornitore di telecomunicazioni svizzero, che offre Internet, TV, rete fissa e mobile di alta qualità in Svizzera da oltre 30 anni. Con circa 200 dipendenti e partner indipendenti radicati a livello regionale, ci assicuriamo in un mercato molto competitivo di offrire un servizio clienti personalizzato sul posto e di collegare i clienti privati e le PMI con il mondo.