Order Management Professional avec focus Sales

Order Management Professional avec focus Sales (80-100%) Order Management Professional (80–100%) – Combinez la gestion des commandes, le service client et la vente active dans un rôle polyvalent. Vous assurez un traitement fluide des commandes, conseillez notre clientèle par téléphone et identifiez activement les opportunités de vente. Dans ce cadre, vous coordonnez les commandes et les livraisons, traitez les demandes et les réclamations et contribuez au succès de l'entreprise par une approche client ciblée ainsi que par l'Up- et Cross-Selling. Responsibilities Traitement des commandes Vous traitez les commandes clients de la saisie à la livraison et garantissez une haute qualité des données. Service client Vous conseillez notre clientèle par téléphone en allemand et en ösisch et traitez les demandes ainsi que les réclamations de manière orientée vers les solutions. Coordination de la livraison et de la logistique Vous coordonnez les livraisons avec les clients, les fournisseurs et les partenaires logistiques et assurez un déroulement sans accroc. Approche client active Vous contactez les clients de manière proactive, identifiez les besoins et proposez des offres adaptées. Vente & développement client Vous exploitez les potentiels d'Up- et Cross-Selling, effectuez le suivi des offres et développez de manière ciblée les relations clients existantes. Lead Management Vous assurez un suivi constant des leads et des opportunités de vente avec l'objectif de réaliser des commandes concrètes et des conclusions de ventes. Qualifications Expérience – Vous apportez au moins 2 ans d'expérience dans l'administration des ventes, le traitement des commandes ou le service client. Curiosité – Vous vous intéressez à nos produits et aimez vous familiariser avec de nouveaux sujets. Orientation vente – Vous identifiez les potentiels, pensez de manière orientée client et vente et prenez plaisir à utiliser activement les opportunités commerciales. Mentalité Outbound – Vous aimez contacter les clients de manière proactive et assurez le suivi des offres de manière constante. Communication & force de conclusion – Vous convainquez par une présence assurée et menez les conversations de manière orientée vers les objectifs vers l'étape suivante ou la conclusion. Méthode de travail – Vous travaillez de manière structurée, autonome et fiable. Connaissances informatiques – Vous disposez de bonnes connaissances de MS-Office et ERP ; SAP est un avantage. Langues – Vous communiquez très bien en allemand ainsi que bien en ösisch et en anglais. jpidc9f494ejm jit0626jm jiy26jm