Order Management Professional con focus sulle vendite

Order Management Professional con focus sulle vendite (80-100%) Order Management Professional (80–100%) – Unisci la gestione degli ordini, l'assistenza clienti e la vendita attiva in un ruolo versatile. Ti assicuri di una gestione degli ordini senza intoppi, assisti la nostra clientela telefonicamente e riconosci attivamente le opportunità di vendita. Nel frattempo, coordini ordini e consegne, elabori richieste e reclami e contribuisci al successo commerciale attraverso un approccio mirato al cliente e attività di Up- e Cross-Selling. Responsibilities Gestione degli ordini Elabori gli ordini dei clienti dall'acquisizione alla consegna e garantisci un'elevata qualità dei dati. Assistenza clienti Consulenti la nostra clientela telefonicamente in tedesco e ösisch e gestisci richieste e reclami in modo orientato alla soluzione. Coordinamento consegne e logistica Coordini le consegne con clienti, fornitori e partner logistici e assicuri un processo fluido. Approccio attivo al cliente Contatti i clienti proattivamente, identifichi i bisogni e presenti offerte adeguate. Vendita & sviluppo clienti Utilizzi i potenziali di Up- e Cross-Selling, effettui il follow-up delle offerte e sviluppi in modo mirato le relazioni esistenti con i clienti. Lead Management Segui i lead e le opportunità di vendita con costanza con l'obiettivo di ottenere ordini concreti e chiusure. Qualifications Esperienza – Porti almeno 2 anni di esperienza nell'amministrazione vendite, nella gestione degli ordini o nell'assistenza clienti. Curiosità – Ti interessi ai nostri prodotti e ti piace approfondire nuovi argomenti. Orientamento alla vendita – Riconosci i potenziali, pensi in modo orientato al cliente e alla vendita e provi piacere nell'utilizzare attivamente le opportunità commerciali. Mentalità Outbound – Ti piace contattare i clienti proattivamente e effettui il follow-up delle offerte in modo costante. Comunicazione & capacità di chiusura – Convinci attraverso un comportamento sicuro e conduci le conversazioni in modo orientato all'obiettivo verso il prossimo passo o la chiusura. Metodo di lavoro – Lavori in modo strutturato, indipendente e affidabile. Conoscenze IT – Disponi di buone conoscenze di MS-Office e ERP; SAP è un vantaggio. Lingue – Comunichi molto bene in tedesco così come bene in ösisch e inglese. jpidc9f494ejm jit0626jm jiy26jm