Collaboratrice réception 40%

Vos tâches • Accueil aimable ainsi que suivi professionnel des patients et des visiteurs • Réception et transmission des appels téléphoniques entrants via la centrale téléphonique - Accompagnement des patients pour assurer un processus d'entrée et de sortie sans heurts des patients • Exécution de tâches administratives générales comme le traitement du courrier et d'autres tâches organisationnelles dans la zone de réception Votre profil • Formation de base complétée en tant que femme de chambre/hôtelier EFZ ou en tant que commerçante/homme d'affaires EFZ. Expérience professionnelle à la réception ou dans une fonction orientée vers les services, idéalement dans l'hôtellerie de luxe. Orientation service élevée ainsi qu'un comportement aimable, respectueux et professionnel, ainsi que d'excellentes compétences en communication • Apparence soignée et forme de traitement professionnelle • Empathie et sensibilité prononcées dans les relations avec les patients et les proches • Talent d'organisation ainsi que la capacité de garder une vue d'ensemble et de fixer des priorités, même dans des situations hectiques • Travail d'équipe, fiabilité et coopération • Très bonnes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit ; d'autres connaissances en français, italien et anglais sont un avantage • Volonté de travailler à des horaires flexibles, également dans le cadre d'un plan de déploiement rotatif ainsi que les week-ends et les jours fériés