Collaborateur de service après-vente en technique du froid 80–100% (m/f) - Vous restez cool même dans les situations tendues !

Combiner la technique, le contact client et l'organisation ? Devenez membre d'une équipe de succès !
Notre mandataire est une entreprise établie, dirigée par son propriétaire, originaire de la région de Basel, qui est spécialisée dans les solutions innovantes de froid, de climatisation et d'énergie. Avec des concepts d'installations individuels, l'entreprise soutient des clients du commerce, de l'industrie et de la gastronomie.

Pour renforcer l'équipe, en raison d'un motif lié à une maladie, de manière temporaire pour l'instant (avec option pour un engagement fixe ultérieur), nous recherchons dès maintenant une personnalité engagée, fiable et orientée client en tant que Collaborateur de service après-vente en technique du froid 80–100% (m/f)

Vos tâches

• Établissement d'offres et traitement des demandes clients
• Demande, commande et suivi de pièces de rechange ainsi que des délais de livraison
• Prise en charge des demandes clients via téléphone, e-mail et chat
• Traitement des réclamations et recherche active de solutions
• Soutien et remplacement du responsable du service après-vente
• Coordination et planification des techniciens de service
• Garantie des informations et des matériaux nécessaires pour les techniciens de service
• Remplacement du chef de département

Votre profil

• Formation technique en lien avec la technique du bâtiment et expérience issue d'une fonction comparable dans le service après-vente
• Une formation continue de technicien commercial est un avantage
• Allemand comme langue maternelle
• Mode de travail indépendant, structuré et proactif
• Haute conscience de la qualité ainsi qu'une personnalité fiable et consciencieuse
• Plaisir du contact client ainsi que de bonnes bonnes manières
• Apparence amicale et soignée

Ce qui vous attend

• Une entreprise stable, dirigée par son propriétaire avec des processus de décision courts
• Une équipe motivée et collégiale avec un climat de travail agréable
• Une activité variée avec beaucoup de responsabilité personnelle
• Un environnement de travail moderne avec une infrastructure contemporaine
• Des conditions d'engagement attractives avec 26 jours de vacances
• Une rémunération moderne et des possibilités de formation continue
• Un rapport de travail à durée indéterminée avec une perspective à long terme
• Des événements d'entreprise réguliers et de l'espace pour ses propres idées et améliorations

Souhaitez-vous apporter votre affinité technique et votre orientation client au sein d'une entreprise tournée vers l'avenir ?
Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

PKS Personal AG
Herr Tobias Wagner
Senior HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen

Telefon +41 61 205 99 38