Addetto al servizio clienti della tecnica del freddo 80–100% (m/f) - Rimaniate calmi anche in situazioni critiche!

Unire tecnica, contatto con il cliente e organizzazione? Diventi parte di un team di successo!
La nostra mandante è un'azienda consolidata, gestita dai proprietari, della regione di Basilea, specializzata in soluzioni innovative di refrigerazione, climatizzazione ed energia. Con concetti di impianto individuali, l'azienda supporta clienti del settore commerciale, industriale e della gastronomia.

Per il rafforzamento del team, a causa di motivi di malattia, per un periodo inizialmente temporaneo (con opzione per un successivo impiego fisso), cerchiamo con effetto immediato una personalità impegnata, affidabile e orientata al cliente come Addetto al servizio clienti della tecnica del freddo 80–100% (m/f)

I Suoi compiti

• Creazione di offerte ed elaborazione di richieste dei clienti
• Richiesta, ordinazione e monitoraggio di pezzi di ricambio e delle date di consegna
• Gestione delle esigenze dei clienti via telefono, e-mail e chat
• Elaborazione dei reclami e ricerca attiva di soluzioni
• Supporto e sostituzione del responsabile del servizio clienti
• Coordinamento e disposizione dei tecnici di servizio
• Assicurazione delle informazioni e dei materiali necessari per i tecnici di servizio
• Sostituzione del responsabile di reparto

Il Suo profilo

• Formazione tecnica con riferimento alla tecnologia edilizia ed esperienza in una funzione comparabile nel servizio clienti
• La formazione continua come tecnico commerciale è un vantaggio
• Tedesco come lingua madre
• Metodo di lavoro indipendente, strutturato e proattivo
• Elevata consapevolezza della qualità nonché personalità affidabile e meticolosa
• Piacere nel contatto con il cliente e buone norme di comportamento
• Presenza amichevole e curata

Cosa Vi aspetta

• Un'azienda costante, gestita dai proprietari, con brevi processi decisionali
• Un team motivato e collegiale con un clima di lavoro piacevole
• Un'attività varia con molta responsabilità personale
• Un ambiente di lavoro moderno con infrastrutture contemporanee
• Condizioni di impiego attraenti con 26 giorni di vacanza
• Retribuzione contemporanea e possibilità di formazione continua
• Un rapporto di lavoro a tempo indeterminato con prospettive a lungo termine
• Eventi aziendali regolari e spazio per le proprie idee e miglioramenti

Desidera mettere la Sua affinità tecnica e il Suo orientamento al cliente in un'azienda orientata al futuro?
Allora attendiamo con piacere la Sua documentazione di candidatura completa.

PKS Personal AG
Herr Tobias Wagner
Senior HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen

Telefon +41 61 205 99 38