Collaborateur/trice Roadside Assistance (m/f/d) 100%

Nous faisons bouger et passionner les gens. Simplement. Durablement. En avant. ##

L'AMAG Import AG est l'importateur automobile le plus prospère de Suisse avec les marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda et VW Nutzfahrzeuge.

Pour le département Technical Services au siège de Cham ZG, nous recherchons dès maintenant ou à convenir une personnalité structurée et orientée client qui soutiendra avec engagement notre équipe Service Processes en tant que Specialist Roadside Assistance (m/f/d) 100%.

Comment nous vous passionnons ##

• Conditions spéciales lors de l'achat d'un véhicule et du service : pour vous et votre famille - parce que nous savons à quel point la mobilité est importante
• Voyages avec réductions : voyagez à moindre coût dans le monde entier avec Europcar
• ZIF : Jours de congé individuels supplémentaires - achetez des jours de vacances supplémentaires et accordez-vous une pause prolongée bien méritée
• Vivre la flexibilité : conciliez famille, loisirs et profession - profitez de la flexibilité du travail hybride
• Life long learning : nous participons à votre formation continue - boostez votre carrière !
• Fit for free : utilisez notre salle de fitness gratuite pour votre santé et votre forme
• Deals exclusifs : plateforme avec des avantages changeants - découvrez régulièrement de nouvelles offres et économisez

Ce que vous pouvez accomplir chez nous ##

• Support technique : vous soutenez notre Customer Care pour les questions de mobilité et collaborez avec le centre de services d'urgence et les partenaires de service
• Gestion des partenaires : vous vous occupez des partenaires de service et entretenez ainsi que corrigez les données dans les systèmes CRM et SAP
• Gestion des cas : vous traitez les affaires spéciales liées à la mobilité et assurez le traitement correct des cas de mobilité
• Coordination & Reporting : vous aidez à la planification et à la coordination des tests d'atelier, créez des rapports et effectuez des ajustements au niveau du système
• Soutien opérationnel : vous aidez au contrôle du budget et des factures, participez à des projets et assumez d'autres tâches administratives au sein de l'équipe Service Processes

Ce que vous apportez ##

• Expérience : vous apportez de l'expérience dans le secteur automobile
• Formation initiale / continue : vous disposez d'une formation initiale commerciale ou d'une formation initiale en technologie automobile combinée à une formation continue commerciale
• Compétences numériques : vous travaillez avec aisance avec les applications M365 et avez de l'expérience avec les systèmes SAP et CRM
• Compétences linguistiques : vous communiquez avec assurance en allemand, disposez de très bonnes connaissances en français (min. B1) et apportez idéalement de très bonnes connaissances en italien
• Personnalité : vous gardez une vue d'ensemble même dans des cas complexes, travaillez de manière structurée et précise dans plusieurs systèmes simultanément et convainquez lors des échanges avec les partenaires par votre fiabilité et votre approche orientée solutions

Pensez-vous que nous pourrions correspondre ? ##

Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne. D'ailleurs : nous n'avons pas besoin de lettre de motivation.

Avez-vous des questions sur le poste ou sur le processus de candidature ? Alors contactez-moi simplement par message court WhatsApp. Vous trouverez des informations sur la protection des données dans nos dispositions sur la protection des données.

• Dario
• Recruiter
• 079 536 17 50