Professionnelle en support ICT (a) 80-100%

Lieu de travail : Hirslanden Corporate Office | Lucerne

Date de prise de fonction : dès que possible ou à convenir

Type de contrat : CDI

Numéro de référence : 71972

Travailler à la clinique St. Anna, c'est plus que « juste » travailler. La base de notre collaboration de confiance et rapprochée est l'esprit familial que nous cultivons avec nos patientes et patients.

En tant qu'ICT & Process, nous proposons des services informatiques et de projet complets et effectuons des analyses commerciales pour nos cliniques en Suisse et les départements centraux spécialisés.

VOS TÂCHES ##

• Support sur place au 1er et 2e niveau (serveur, réseau, environnement client) ainsi que gestion de la CMDB et de la documentation
• Gestion des tickets : réception, traitement et éventuel renvoi des notifications de dysfonctionnement ainsi que formation et support des utilisateurs pour les questions et problèmes liés au matériel et aux logiciels
• Installation et configuration d'ordinateurs, d'ordinateurs portables, de téléphones VOIP et de périphériques selon le catalogue des normes ICT
• Installation, support et développement d'applications spécifiques aux cliniques ainsi que de matériel dans le domaine de l'informatique médicale
• Service de garde facultatif dans le cadre de l'organisation de l'équipe
• Planification, coordination et mise en œuvre des versions et des mises à jour (gestion du cycle de vie)
• Participation active aux projets et direction de petits sous-projets
• Prise en charge de la fonction de formateur professionnel après une période d'adaptation réussie (1-2 apprenants)

VOTRE PROFIL ##

• Formation en tant que spécialiste ICT EFZ ou formation équivalente
• Au moins deux ans d'expérience dans le support ICT, idéalement dans le secteur de la santé
• Capacités d'analyse prononcées
• Méthode de travail orientée vers le service, forte autonomie ainsi que compétences en communication en allemand et en anglais
• Permis de conduire de catégorie B

NOTRE OFFRE

• Environnement familial avec proximité avec les collaborateurs et les patients
• Une équipe avec des collègues engagés et compétents
• Concept de mobilité attractif
• Restauration pour CHF 5.- incluant boissons et fruits
• Vous trouverez d'autres conditions d'emploi et offres pour employés ici

Pour plus d'informations, Yannic Kurmann, responsable de l'équipe ICT Support Suisse centrale, est à votre disposition à l'adresse yannic.kurmann@hirslanden.ch ou au T +41 41 208 34 63.

Nous nous réjouissons de votre prise de contact.