Professionnelle en support ICT (a) 80-100%

Lieu de travail : Hirslanden Corporate Office | Lucerne Date de prise de fonction : dès que possible ou à convenir Type de contrat : CDI Numéro de référence : 71972 Travailler à la clinique St. Anna, c'est plus que « juste » travailler. La base de notre collaboration de confiance et rapprochée est l'esprit familial que nous cultivons avec nos patientes et patients. En tant qu'ICT & Process, nous proposons des services informatiques et de projet complets et effectuons des analyses commerciales pour nos cliniques en Suisse et les départements centraux spécialisés. VOS TÂCHES ## • Support sur place au 1er et 2e niveau (serveur, réseau, environnement client) ainsi que gestion de la CMDB et de la documentation • Gestion des tickets : réception, traitement et éventuel renvoi des notifications de dysfonctionnement ainsi que formation et support des utilisateurs pour les questions et problèmes liés au matériel et aux logiciels • Installation et configuration d'ordinateurs, d'ordinateurs portables, de téléphones VOIP et de périphériques selon le catalogue des normes ICT • Installation, support et développement d'applications spécifiques aux cliniques ainsi que de matériel dans le domaine de l'informatique médicale • Service de garde facultatif dans le cadre de l'organisation de l'équipe • Planification, coordination et mise en œuvre des versions et des mises à jour (gestion du cycle de vie) • Participation active aux projets et direction de petits sous-projets • Prise en charge de la fonction de formateur professionnel après une période d'adaptation réussie (1-2 apprenants) VOTRE PROFIL ## • Formation en tant que spécialiste ICT EFZ ou formation équivalente • Au moins deux ans d'expérience dans le support ICT, idéalement dans le secteur de la santé • Capacités d'analyse prononcées • Méthode de travail orientée vers le service, forte autonomie ainsi que compétences en communication en allemand et en anglais • Permis de conduire de catégorie B NOTRE OFFRE • Environnement familial avec proximité avec les collaborateurs et les patients • Une équipe avec des collègues engagés et compétents • Concept de mobilité attractif • Restauration pour CHF 5.- incluant boissons et fruits • Vous trouverez d'autres conditions d'emploi et offres pour employés ici Pour plus d'informations, Yannic Kurmann, responsable de l'équipe ICT Support Suisse centrale, est à votre disposition à l'adresse yannic.kurmann@hirslanden.ch ou au T +41 41 208 34 63. Nous nous réjouissons de votre prise de contact.