Spécialiste en sinistres indemnités journalières maladie (h/f/d) 60-100%

Fixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous plus que de simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui prennent des responsabilités, ont des exigences élevées et ont le courage de tracer de nouvelles voies. Chez nous, vous trouverez un environnement où la confiance et la performance vont de pair et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Ainsi, vous avez la possibilité de réellement faire bouger les choses pour nos clientes et clients, votre équipe et votre développement personnel. Ce que vous réalisez ## • Traitement autonome et proactif de sinistres corporels complexes dans le cadre de l'indemnité journalière maladie collective • Examen des bases contractuelles, des conditions d'éligibilité et de l'étendue des prestations • Gestion active des cas en étroite collaboration avec le case management externe, les médecins conseils et les services spécialisés internes • Échanges réguliers ainsi que clarifications écrites et téléphoniques avec les personnes assurées, les employeurs, les autorités, les médecins, les représentants juridiques et d'autres instances impliquées. • Rédaction de correspondances exigeantes et conduite de discussions complexes avec tact • Collaboration avec des domaines internes tels que la vente, l'équipe UVG, la direction technique et le conseil en santé • Coordination avec d'autres assurances sociales (AI, AC, LAA, LPP, etc.) • Accompagnement et soutien lors des visites clients Ce que vous apportez ## • Plusieurs années d'expérience dans le traitement de cas complexes d'indemnités journalières maladie • Formation initiale commerciale ou médicale avec une formation continue dans le domaine des assurances (par exemple, spécialiste en assurances sociales ou spécialiste en assurances avec diplôme fédéral) • Très bonne compréhension médicale et plaisir pour la collaboration interdisciplinaire • Empathie, écoute active et la capacité de mener également des discussions difficiles de manière professionnelle • Méthode de travail autonome, structurée et fiable • Haute orientation service et client ainsi qu'un sens aigu des responsabilités • Très bonnes connaissances de l'allemand ; le français ou l'italien sont un plus