Specialista sinistri indennità giornaliera in caso di malattia (m/f/d) 60-100%

Stabilire insieme nuovi standard e dare forma al futuro - per noi questo significa molto più che limitarsi a svolgere compiti. Qui lavorerai con persone che si assumono responsabilità, hanno alte aspettative e il coraggio di intraprendere nuove strade. Da noi troverai un ambiente in cui la fiducia e la prestazione vanno di pari passo e le tue idee, la tua iniziativa e il tuo contributo contano. In questo modo avrai l'opportunità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il tuo team e il tuo sviluppo personale.

Cosa realizzi ##

• Gestione autonoma e proattiva di complessi danni alle persone nell'ambito dell'indennità giornaliera collettiva in caso di malattia
• Verifica delle basi contrattuali, dei presupposti per il diritto alle prestazioni e dell'ambito delle prestazioni
• Gestione attiva dei casi in stretta collaborazione con il case management esterno, medici consulenti e centri specialistici interni
• Scambio regolare nonché accertamenti scritti e telefonici con le persone assicurate, i datori di lavoro, le autorità, i medici, le rappresentanze legali e altri enti coinvolti.
• Redazione di corrispondenza impegnativa e conduzione di colloqui complessi con tatto e sensibilità
• Collaborazione con settori interni come vendite, team UVG, gestione specialistica e consulenza sanitaria
• Coordinamento con altre assicurazioni sociali (AI, AD, UVG, BVG, ecc.)
• Accompagnamento e supporto durante le visite ai clienti

Cosa porti con te ##

• Esperienza pluriennale nella gestione di casi complessi di indennità giornaliera in caso di malattia
• Formazione di base commerciale o medica con perfezionamento nel settore assicurativo (ad es. specialista in assicurazioni sociali o specialista in assicurazioni con attestato federale di capacità)
• Ottima comprensione medica e piacere nella collaborazione interdisciplinare
• Empatia, ascolto attivo e la capacità di condurre anche colloqui difficili in modo professionale
• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e affidabile
• Elevata orientamento al servizio e al cliente nonché un marcato senso di responsabilità
• Ottime conoscenze del tedesco; il francese o l'italiano sono un plus