Adjoint de direction de succursale (a) 80-100% dans la succursale de Heimberg

Nous recherchons un adjoint de direction de succursale professionnel et bien organisé pour renforcer notre équipe sur notre site à Heimberg, Suisse, avec un taux d'occupation de 80–100 %. Dans cette fonction, vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de la succursale pour garantir un déroulement quotidien fluide des opérations, offrir un service client exceptionnel et mener notre équipe de succursale vers le succès. La personne idéale se distingue par des qualités de leadership marquées, une efficacité opérationnelle et l'engagement à maintenir nos normes élevées en matière de service client et d'exploitation de la succursale. Soutien de la direction de la succursale dans la supervision de tous les aspects de l'exploitation quotidienne de la succursale et du développement des performances - Encadrement, formation et orientation des collaborateurs de la succursale afin d'assurer une qualité de service constante et le développement professionnel - Gestion de la planification du personnel et des demandes de vacances ainsi que la garantie d'un effectif adéquat pendant les heures de pointe Surveillance et maintien des stocks, réalisation d'inventaires et coordination avec l'équipe de la chaîne d'approvisionnement - Utilisation et dépannage des systèmes de caisse ainsi que traitement précis des procédures de caisse - Garantie que l'environnement de la succursale est propre et bien organisé et que les marchandises sont présentées correctement conformément aux normes de l'entreprise Traitement professionnel et empathique des demandes, des préoccupations et des plaintes des clients - Analyse des indicateurs de chiffre d'affaires et travail pour atteindre les objectifs de la succursale et les KPIs - Mise en œuvre et application des directives, procédures et mesures de l'entreprise pour la prévention des pertes - Soutien lors de l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et promotion de leur intégration dans la culture de la succursale - Respect des réglementations locales et des directives de l'entreprise Expérience avérée dans la gestion de la vente au détail ou dans un poste de direction adjoint - Fortes compétences de leadership et interpersonnelles ainsi que la capacité à motiver et à soutenir les membres de l'équipe - Excellente orientation client et capacités de résolution de problèmes - Utilisation sûre des systèmes de caisse et des logiciels de gestion de la vente au détail - Expérience avérée dans la gestion des stocks et le contrôle des stocks - Connaissances approfondies des procédures de manipulation d'espèces et de la responsabilité financière Fortes capacités d'organisation et de gestion du temps - Disponibilité pour des horaires de travail flexibles, y compris le travail le soir et le week-end selon les besoins - Excellentes capacités de communication en anglais ; le multilinguisme est un avantage - La connaissance de l'environnement de la vente au détail en Suisse est un avantage - Familiarité avec les analyses de ventes et les rapports de performance - Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe À PROPOS DE NOUS Nos collaborateurs sont la clé du succès. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir des opportunités de développement et à permettre de nouveaux défis au sein de JYSK. Depuis 1979, lorsque Lars Larsen a ouvert la première succursale au Danemark, JYSK a étendu sa présence mondiale avec des succursales et des boutiques en ligne dans le monde entier. Nos trois valeurs fondamentales JYSK – Tradesman, Colleague et Corporate Spirit – reflètent le comportement que nous attendons les uns des autres. Nous nous faisons confiance et croyons en l'autonomie ainsi qu'à la responsabilité. Nous récompensons l'engagement et les efforts de nos collaborateurs et offrons, avec la bonne attitude, de nombreuses opportunités chez JYSK. Chez JYSK, tout le monde est le bienvenu, quels que soient l'âge, le sexe, la nationalité, l'orientation, les capacités ou l'expérience. Notre culture inclusive célèbre la diversité et nous rend plus forts. De plus amples informations sont disponibles sur notre page carrière.