Conseiller·ère en gestion de flotte clients entreprises

En tant que membre de Post Company Cars, vous vous assurez que notre gestion de flotte fonctionne de manière fluide et que les véhicules, les processus et les données convergent de manière fiable. Grâce à vous, nos clients entreprises peuvent compter à tout moment sur un service professionnel ! Ce que vous pouvez accomplir • Vous êtes le premier point de contact (First-Level-Support) pour nos clients entreprises (Post et/ou des sociétés tierces) et assurez un accompagnement complet. • Vous répondez aux demandes des clients par téléphone et par écrit en allemand, français et anglais de manière compétente et orientée vers les solutions. • Vous êtes responsable de la mise en circulation et de la mise hors circulation des véhicules de fonction attribués ainsi que de la qualité des données des véhicules. • Vous pilotez les processus de transport, de livraison, de changement de véhicule et de reprise avec les garages partenaires, coordonnez les véhicules de location et assurez un traitement dans les délais. • Vous vous assurez que tous les documents nécessaires sont disponibles de manière complète et dans les délais, et contribuez à ce que nos données et informations de flotte soient toujours à jour. • Vous collaborez avec les assurances et les offices de la circulation routière, commandez les cartes de carburant et les attestations d'assurance et vous occupez de la facturation. Ce que vous apportez • Vous disposez d'une formation commerciale et apportez une expérience du secteur automobile ou de la mobilité. • Une expérience dans le service client, la planification ou une fonction comparable facilitera votre entrée en fonction. • Vous travaillez de manière autonome, êtes responsable et convainquez par vos capacités d'organisation et de coordination. • Un sens élevé de l'orientation client, une bonne résistance au stress ainsi qu'une méthode de travail orientée vers les solutions vous distinguent. • Vous êtes à l'aise avec MS Office, avez une forte affinité informatique et accordez de l'importance à la précision et à la qualité. • De très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que de bonnes connaissances du français à l'oral (au moins niveau B2) complètent votre profil.