Client Account Manager

Switzerland - Suisse romande Gestion d'entreprise, administration et support, conseil client / gestion de la relation Global Wealth Management Votre rôle Cherchez-vous un nouveau défi au sein de l'environnement dynamique et rapide du Wealth Management ? Nous recherchons un client account manager pour : • être le point d'entrée pour le traitement des ordres clients, par exemple les ordres d'actions, le change, les prêts et les dépôts • être le contact direct pour les activités bancaires quotidiennes et le travail administratif pour nos clients • effectuer les tâches de maintenance des comptes et les processus liés aux clients ; par exemple, l'ouverture et la clôture de comptes, les examens d'adéquation, le KYC initial et récurrent et la due diligence • rechercher, assurer le suivi et résoudre les demandes et les problèmes des clients par une interaction efficace avec les clients et les partenaires internes de manière opportune et professionnelle • soutenir les conseillers clients dans la prestation d'un service et d'une expérience client exceptionnels • soutenir les conseillers clients dans les tâches et devoirs administratifs, de risque et liés au juridique et à la conformité Référence de l'emploi \ 339315BR Ville Carouge Type d'emploi Temps plein Votre équipe Vous travaillerez dans l'équipe GFIW - Middle East Market à Genève. Vous jouerez un rôle important dans notre prestation de services clients sur mesure et deviendrez un client account manager de confiance pour les familles les plus riches et leurs family offices. Vous ferez partie de l'équipe de couverture client et collaborerez étroitement avec un Client Advisor et un RM. Nos efforts combinés aident à gérer, préserver et faire croître la fortune de nos clients, grâce à un partenariat solide à chaque étape de leur parcours Votre expertise • vous avez idéalement déjà de l'expérience dans un rôle de CAM ou similaire • solide compréhension des produits et solutions financières tels que les produits de dépôt, de banque, de courtage, de garde, d'investissement et de crédit • compétences efficaces en gestion de la relation, capable de faire preuve de conscience situationnelle et d'initiative pour se remettre en question et/ou remettre en question les autres • capable d'utiliser des outils et des ressources pour servir les clients aussi efficacement que possible • bon jugement et compétences en résolution de problèmes avec un style proactif qui donne des résultats rapides • vous êtes curieux d'explorer comment l'IA peut améliorer la façon dont nous construisons, livrons et optimisons les flux de travail. Vous le faites avec un bon jugement - en validant les résultats et en vous alignant sur les politiques, les normes de risque et l'utilisation éthique A propos de nous UBS est un gestionnaire de fortune de premier plan et véritablement mondial et la première banque universelle en Suisse. Nous fournissons également des solutions de gestion d'actifs diversifiées et des capacités d'investissement bancaire ciblées. Basée à Zurich, en Suisse, UBS est présente sur plus de 50 marchés dans le monde. Nous savons qu'un excellent travail n'est jamais accompli seul. C'est pourquoi nous plaçons la collaboration au cœur de tout ce que nous faisons. Parce qu'ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Vous voulez en savoir plus ? Visitez ubs.com/careers. Comment nous recrutons Nous pouvons vous demander de compléter une ou plusieurs évaluations au cours du processus de candidature. En savoir plus Rejoignez-nous Chez UBS, nous savons que ce sont nos collaborateurs, avec leurs diverses compétences, expériences et origines, qui stimulent notre succès continu. Nous sommes dévoués à notre métier et passionnés par l'idée de faire passer nos collaborateurs en premier, avec de nouveaux défis, une équipe de soutien, des opportunités de croissance et des options de travail flexibles lorsque cela est possible. Notre culture inclusive tire le meilleur de nos employés, où qu'ils en soient dans leur parcours de carrière. Et nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour travailler plus intelligemment et plus efficacement. Nous reconnaissons également qu'un excellent travail n'est jamais accompli seul. C'est pourquoi la collaboration est au cœur de tout ce que nous faisons. Parce qu'ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Nous nous engageons en faveur de l'inclusion des personnes handicapées et si vous avez besoin d'un aménagement/ajustement raisonnable tout au long de notre processus de recrutement, vous pouvez toujours nous contacter. Coordonnées UBS Business Solutions SA UBS Recruiting Clause de non-responsabilité / Déclarations de politique UBS est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous respectons et cherchons à donner les moyens à chaque individu et soutenons les diverses cultures, perspectives, compétences et expériences au sein de notre main-d'œuvre.