IT-MANAGER (M/W/D) 100%

Veiller en coulisses à ce que tout fonctionne sur et à côté de la glace – c'est précisément ce qui caractérise cette fonction polyvalente. Vous vous assurez que nos collaborateurs et nos départements spécialisés puissent travailler de manière fiable, que notre paysage informatique reste sûr et performant, et que les défis techniques soient résolus rapidement, même pendant le déroulement des matchs. Si vous souhaitez prendre des responsabilités, trouver des solutions pragmatiques et développer activement notre informatique, nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

La Swiss Ice Hockey Federation (SIHF) est l'organisation faîtière du hockey sur glace suisse. Nous promouvons et développons le sport du hockey sur glace en Suisse – de la relève aux ligues nationales jusqu'à nos équipes nationales. Derrière le sport se trouve une équipe engagée qui, avec beaucoup de passion et de professionnalisme, crée les meilleures conditions possibles pour le fonctionnement du hockey sur glace suisse.

Pour notre fonction informatique centrale, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un/une

IT-MANAGER (M/W/D) 100%
Glattbrugg, près de l'aéroport de Zurich

Vos tâches

• Responsabilité informatique centrale, service management et support

Vous êtes l'interlocuteur central pour les questions informatiques au sein de la SIHF et assurez un fonctionnement informatique fiable et pragmatique. Vous êtes responsable du processus de service informatique interne et du ticketing, priorisez et traitez les demandes, documentez les solutions et coordonnez, si nécessaire, nos partenaires informatiques externes. Outre le support opérationnel, vous développez continuellement les processus, les standards et la documentation informatique.

• Microsoft 365, Identity et Modern Workplace

Vous êtes responsable de notre environnement Microsoft 365 comprenant Teams, SharePoint, OneDrive et d'autres services de collaboration, et vous le développez. Cela inclut la gestion des utilisateurs, des groupes, des rôles et des autorisations dans Microsoft Entra ID, les accès B2B externes ainsi que le développement structuré de notre paysage SharePoint et Teams. Vous accompagnez les migrations du serveur de fichiers classique vers des modes de travail modernes, traçables et sécurisés.

• Infrastructure, terminaux et sécurité informatique

Vous coordonnez l'exploitation de notre infrastructure de postes de travail, de réseau et de serveurs, ainsi que la collaboration avec notre prestataire de services informatiques externe. Vous vous occupez des terminaux, des salles de réunion, des accès VPN et réseau, de l'onboarding/offboarding ainsi que des questions d'inventaire et de cycle de vie. La sécurité, la protection des données, la gestion des identités et des accès, les mises à jour, le chiffrement, la continuité des activités et une gestion rigoureuse des risques sont des composantes fixes de votre travail.

• Numérisation, automatisation et solutions métier

En collaboration avec les départements spécialisés, vous identifiez les potentiels de numérisation et mettez en œuvre des solutions légères. Pour cela, vous utilisez en particulier Microsoft Power Platform, Forms, Lists, Planner et d'autres outils M365 pour les workflows, les approbations, le self-service et l'automatisation des processus. Vous évaluez les nouvelles technologies et les solutions d'IA de manière pratique et dans une optique de valeur ajoutée, de protection des informations, de gouvernance et de coûts.

• Plateformes numériques, site web et systèmes liés au sport

Vous participez au développement et à la stabilité de nos plateformes numériques telles que le site web, Game Center et d'autres applications liées au sport. Vous coordonnez les questions techniques entre les parties prenantes internes et les partenaires de développement externes, accompagnez les releases et les pannes et soutenez des sujets tels que les interfaces, le SSO, le DNS, l'hébergement, les services cloud et les flux de données.

• Gestion de projet, des fournisseurs et des coûts

Vous menez des projets informatiques de l'exigence à l'évaluation et à la mise en œuvre, jusqu'à l'introduction et le transfert à l'exploitation. Ce faisant, vous pilotez les prestataires externes, vérifiez les offres, les contrats et les factures, analysez les coûts de fonctionnement et de cloud en cours et assurez des solutions transparentes et économiques. Vous fixez les priorités de manière autonome dans une petite structure informatique et savez préparer des sujets techniques de manière adaptée pour les départements spécialisés et la direction.

• Hotline et support lors des matchs

Pendant le déroulement des matchs, vous assurez, avec les partenaires concernés, la disponibilité pour les pannes techniques, si nécessaire également en dehors des heures de bureau classiques.

Ce que vous apportez

• Vous avez un diplôme universitaire en informatique ou une formation d'informaticien/ne CFC et apportez une expérience de plusieurs années dans un rôle informatique polyvalent – idéalement dans une petite ou moyenne entreprise avec des services informatiques externalisés.
• Vous disposez de connaissances approfondies de Microsoft 365, en particulier Teams, SharePoint et Entra ID. Une expérience avec Power Platform, Azure, Endpoint-/Client-Management ou IT-Service-Management est un grand plus.
• Vous combinez une mentalité de terrain (hands-on) avec une pensée conceptuelle : vous résolvez les pannes opérationnelles de manière autonome, tout en étant capable d'établir des standards, de structurer des projets et de développer un paysage informatique durable.
• La sécurité informatique, la protection des données, les rôles et les autorisations, une documentation propre ainsi que la gestion des coûts et des fournisseurs sont pour vous des éléments naturels d'une responsabilité informatique professionnelle.
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solutions, pouvez prioriser plusieurs sujets