IT-MANAGER (M/W/D) 100%

Assicurarsi dietro le quinte che tutto funzioni sul ghiaccio e fuori dal ghiaccio – è proprio questo che caratterizza questa funzione versatile. Ti assicuri che i nostri collaboratori e i reparti specialistici possano lavorare in modo affidabile, che il nostro panorama IT rimanga sicuro e performante e che le sfide tecniche vengano risolte rapidamente anche durante lo svolgimento delle partite. Se desideri assumere responsabilità, trovare soluzioni pragmatiche e sviluppare attivamente la nostra IT, non vediamo l'ora di conoscerti.
La Swiss Ice Hockey Federation (SIHF) è l'organizzazione madre dell'hockey su ghiaccio svizzero. Promuoviamo e sviluppiamo lo sport dell'hockey su ghiaccio in Svizzera – dalle giovanili alle leghe nazionali fino alle nostre nazionali. Dietro lo sport c'è un team impegnato che, con molta passione e professionalità, crea le migliori condizioni possibili per l'attività dell'hockey su ghiaccio svizzero.
Per la nostra funzione IT centrale cerchiamo, con effetto immediato o previo accordo, un/una

IT-MANAGER (M/W/D) 100%
Glattbrugg, presso l'aeroporto di Zurigo

I tuoi compiti

• Responsabilità IT centrale, Service Management e Supporto

Sei il punto di contatto centrale per i temi IT all'interno della SIHF e garantisci un funzionamento IT affidabile e pragmatico. Ti occupi del processo di servizio IT interno e del ticketing, dai la priorità e gestisci le richieste, documenti le soluzioni e coordini, se necessario, i nostri partner IT esterni. Oltre al supporto operativo, sviluppi continuamente processi, standard e la documentazione IT.

• Microsoft 365, Identity e Modern Workplace

Ti occupi della gestione e dello sviluppo del nostro ambiente Microsoft 365 con Teams, SharePoint, OneDrive e altri servizi di collaborazione. Ciò include la gestione di utenti, gruppi, ruoli e permessi in Microsoft Entra ID, gli accessi B2B esterni e lo sviluppo strutturato del nostro panorama SharePoint e Teams. Accompagni le migrazioni dal classico file server verso modalità di lavoro moderne, tracciabili e sicure.

• Infrastruttura, dispositivi finali e sicurezza IT

Coordini la gestione della nostra infrastruttura di postazione di lavoro, di rete e server, nonché la collaborazione con il nostro fornitore di servizi IT esterno. Ti occupi di dispositivi finali, sale riunioni, accessi VPN e di rete, On-/Offboarding, nonché di temi relativi all'inventario e al ciclo di vita. Security, protezione dei dati, gestione delle identità e degli accessi, aggiornamenti, crittografia, Business Continuity e una gestione accurata dei rischi sono parti integranti del tuo lavoro.

• Digitalizzazione, automazione e Business Solutions

Insieme ai reparti specialistici, identifichi potenziali di digitalizzazione e implementi soluzioni snelle. Per farlo, utilizzi in particolare Microsoft Power Platform, Forms, Lists, Planner e altri strumenti M365 per workflow, approvazioni, self-service e automazione dei processi. Valuti le nuove tecnologie e le soluzioni di IA in modo pratico e con un occhio rivolto al valore aggiunto, alla protezione delle informazioni, alla governance e ai costi.

• Piattaforme digitali, sito web e sistemi legati allo sport

Collabori allo sviluppo e alla stabilità delle nostre piattaforme digitali come il sito web, il Game Center e altre applicazioni legate allo sport. Coordini le questioni tecniche tra gli stakeholder interni e i partner di sviluppo esterni, accompagni i rilasci e i guasti e fornisci supporto su temi come interfacce, SSO, DNS, hosting, servizi cloud e flussi di dati.

• Gestione di progetti, fornitori e costi

Gestisci progetti IT dalla richiesta, dalla valutazione e implementazione fino all'introduzione e al passaggio alla gestione operativa. In questo modo controlli i fornitori di servizi esterni, verifichi offerte, contratti e fatture, analizzi i costi operativi e cloud in corso e garantisci soluzioni trasparenti ed economiche. Stabilisci le priorità in modo autonomo in un piccolo setup IT e sai presentare temi tecnici in modo adeguato ai destinatari per i reparti specialistici e il management.

• Hotline e supporto durante le partite

Durante lo svolgimento delle partite, garantisci insieme ai partner coinvolti la raggiungibilità per i guasti tecnici, se necessario anche al di fuori degli orari d'ufficio classici.

Cosa porti con te

• Hai una laurea conclusa nel settore IT o una formazione come informatico/a EFZ e porti un'esperienza pluriennale in un ruolo IT poliedrico – idealmente in un'azienda piccola o medio-grande con servizi IT esternalizzati.
• Disponi di conoscenze approfondite in Microsoft 365, in particolare Teams, SharePoint ed Entra ID. L'esperienza con Power Platform, Azure, Endpoint-/Client-Management o IT-Service-Management è un grande plus.
• Unisci una mentalità hands-on al pensiero concettuale: risolvi i guasti operativi in modo autonomo, puoi allo stesso tempo stabilire standard, strutturare progetti e sviluppare un panorama IT sostenibile.
• Sicurezza IT, protezione dei dati, ruoli e permessi, documentazione accurata nonché gestione dei costi e dei fornitori sono per te elementi naturali di una responsabilità IT professionale.
• Lavori in modo autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni, sai dare priorità a più temi in parallelo e comunichi con sicurezza con i collaboratori, il management e i partner esterni. Sono richieste ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese; la conoscenza del francese è un vantaggio.
• Ti piace lavorare in un ambiente sportivo dinamico e sei disposto ad intervenire in modo situazionale anche al di fuori degli orari d'ufficio abituali in caso di temi critici per l'azienda o durante lo svolgimento delle partite.

Cosa puoi aspettarti
Ti aspetta un ruolo chiave variegato nel vivace ambiente dell'hockey su ghiaccio svizzero. Riceverai un grande margine di manovra e la possibilità di contribuire direttamente a plasmare il panorama IT e la trasformazione digitale della SIHF.
Ti offriamo orari di la